一个月收到催款信息29条　购买到他人注销手机号

　　购买一张手机卡，不想该号码的前使用者在银行欠下了债务，五年来，关口街道金桥村六旬老人钟自学，饱受银行短信和电话“轰炸”之苦。尽管钟自学多次向银行作出解释，但在刚过去的一个月里，他还是收到了银行催款短信和电话29条。为此，昨日钟自学向本报记者打来求助电话，希望记者能想办法解决他这一烦恼。

　　使用手机号五年　近每天被短信催款

　　五年前，钟自学老人在家附近的代办点，用自己的身份证号码办理了一个新手机号码。而自手机开通当天起，他就接到了一条兴业银行发来的还款短信。

　　 “一个月给我发了三条，我一开始没有理会，但一个月后，我又接到了电话。”钟自学老人告诉记者，对方说出的欠款人姓名，并非他本人，“我当时就做出了解释。”当年年底“就没有再给我发信息了”。但没想到近一个月，他又开始接到银行催要欠款的电话和短信。

　　购买到他人注销号码原使用者欠下债务昨日，记者在钟自学老人的手机上看到，在近一段时间里，他一共收到29条催款短信。钟自学老人再次拨通了兴业银行客服电话，并得知该欠款账户户主姓言，长沙雨花区人。

　　“我根本就不认识这个人，银行工作人员说要到法院去起诉强制执行，还要对我的手机号码进行监控。”钟自学老人说，如果银行真的对他的手机进行监控，将对他造成很大困扰。

　　“我们以前也接到过类似的投诉，后大部分人是通过更换手机号码来解决。”一通讯商工作人员告诉记者，钟自学老人现在的手机号码很有可能就是言先生曾注销过的。

　　银行表示尽快解决

　　手机号码注销后再发售，是否符合有关规定？该通讯商工作人员表示，手机号码申请注销时，只要号码本身与通信运营商方面没有债务纠纷，没有违法犯罪的记录，也没有第三方提出异议，就合乎注销的规定。

　　 “一般注销了，就会显示为空号，但三个月到半年后，又会重新发售使用。”对于被注销号码可能积欠信用卡债务的问题，工作人员表示，三大通讯商的系统与银行都不互通，如果银行没有事先提出这个问题，手机号码就可以注销，“所以要解决这一问题，还得找银行说明情况”。

　　随后，记者拨打了兴业银行客服电话，客服人员进行了身份证信息的确认和查询。“我们的信用卡欠款记录里，欠款人言先生登记的手机号码是钟自学老人现在使用的这个，可能是几个部门间的信息没有沟通好，没及时更改客户的联系方式。”客服人员表示，如果确定老人的身份信息与欠款人无关后，他们将“不会再发信息和打电话了，给他造成的不便表示抱歉”。