刘先生投诉后,短信才被停止。事后,刘先生经过统计,一共接收到115条短信,并且打开短信发现里面的内容非但没有一条是有关话费查询内容的,反而都是一些办理业务之类的信息。更让刘先生气愤的是,滴滴不停的短信声不但影响了周围同事的工作,而且也干扰了他正常的通讯业务,一些朋友以及同事的电话都打不进来。为此,刘先生曾试着关机,并拔下手机卡。“本以为这样做就不会再收到短信,没想到当装上手机卡重新开机后,短信声还是响个不停。“刘先生说。无奈之下他只好向10010投诉。客服人员表示,系统是按照接收到的每一条查询短信进行定向发送的,出现这种情况不是系统的错误,可能是刘先生之前向系统发送过100多条查询短信,才使得系统也回复相应的短信数量。