尾数“8888”“6666”“5678”或“1111”的手机靓号,看起来既好记又高大上,不少“精英”人士不惜高价购买这样的靓号。可近日王先生却遇到了闹心事儿,花费不菲买来的手机靓号,明明已经实名登记了,但就在2016年12月份却发现这张手机卡在自己不知情也未到场的情况下被过户到别人名下了,这可让王先生郁闷了……
号主:实名制手机卡 还未使用就无法补办了
就在2016年2月份,王先生在网上看到有人卖移动手机“靓号”,便联系对方买了卡。交完钱后,王先生立即办理了实名制认证。这时,卖卡人以“解绑”为由,想暂时保留此卡,等解除这张卡绑定的银行卡就还给王先生,可没到想三天后便联系不到人了。
“我当时也没在意,因为这张手机卡已经实名制到我名下了,就属于我的了,找不到人我再补办一张就行了。”
可问题出现了,这张卡竟然无法补办。“在这期间,我去过移动公司四五回,就是想要补办这张卡。可每次营业厅的工作人员都说无法补办,因为这张卡还能打通,”王先生回忆道,“移动公司的员工说,只要手机卡能打通电话,不管有没有人接听,都暂时不能补办,直到这张卡关机或者停机等状态时才能补卡。”
就这样,王先生等了半年多,不时地到移动营业厅补卡,却都没有成功。“即使这样我也没着急,因为我特意问过移动公司的工作人员,过户需要什么手续,对方说只有过户双方本人携带身份证到现场办理。我听完还觉得挺放心,只要我本人不到场,这张卡就是我的名字,我早晚能补办成。”可是到了2016年12月份,这张卡的名字突然变成别人了。
移动公司:注销补卡符合规定
通信公司的客服人员介绍:“目前办理手机卡过户业务,分为三种方式:一是,新、原机主双方持有效证件原件、正常使用的手机卡或服务密码到移动公司营业厅办理。二是,如双方手续齐全,但一方不能到场,除以上手续外还需营业厅负责人对客户手续进行审查。三是,如无法提供原机主有效证件可持新机主有效证件原件、正常使用的手机卡、过户号码近3个月的话费发票或交费凭证(发票或交费凭证必须是按月打印的)、服务密码(密码不能为近3日内修改)到营业厅办理。”对于王先生的情况,移动公司经查询,营业人员是按照正常流程办理过户业务,不存在违规操作的行为。
律师说法:可走法律程序正确处理此事
对此,晓云律师事务所韩钰律师对此事进行了分晰,韩钰表示,如果要购买靓号一定要从正规渠道、合法途径购买,且要与商家签订书面合同。此外,一定要注意防范商家可能存在的,诸如合约期过长、月保底消费额过高等消费陷阱。
韩律师建议王先生可以走法律程序正确处理此事,可先到公安机关报案,如公安机关受理该案件,将由公安机关调查、取证、找人。若公安机关不受理,王先生可将通信公司和卖方一并诉至法院;同时,通信公司有及时报警的义务,还须积极配合公诉和审判机关提供相关证据。