随着广电拿到基础电信运营牌照,传统的三大基础运营商格局演变为四大基础运营商局面。由此带来的影响也波及到了虚拟运营商层面,之前曾有不低于五家虚拟运营商号称要做“第四大运营商”,而此时多数恐要更新至为实现“第五大运营商”地位而努力了。
第五大运营商的地位真不是随便可以喊出来的,这跟企业的用户规模、整体投入、营收、客服质量、用户口碑、上下游产业链关联度、社会责任等紧密相关。翻看较为熟悉的移动、联通、电信便可以寻得一丝端倪:如果没有强有力的、布满大小乡镇并随处可见的线下营业厅作为硬支撑、没有巨大用户规模作为软实力、没有深入人心的口碑一传十、十传百,一家民营企业想脱颖而出成为第五大运营商确实难度不小。
20万实体门店支撑迪信通硬实力
前不久,迪信通迎来自己上市两周年,而在此前后,迪信通先后与酷派、品胜等签署战略合作,同时还收购了金佳信40%股权。酷派不做更多介绍了,品胜与金佳信究竟擅长哪些领域读者也可以自行百度,但是笔者在这里要强调的一点是:这些都与迪信通推出的“迪信云聚”宏伟蓝图有关。
那么,这个“迪信云聚”究竟是什么计划呢?用迪信通总裁金鑫的话来说便是:“迪信云聚”目标是整合各方资源,计划未来2年通过输出产品、管理和服务,打造20万线下手机实体门店,占15%~20%的市场份额,覆盖各级市场,终成为大的手机O2O零售平台。
20万线下手机实体门店意味着什么呢?目前,有4万多个乡级行政区划单位,如果单纯平均计算的话,以后每个乡村里面都会有5家左右的迪信通线下手机实体门店。而相关数据显示,目前大运营商移动在全国拥有100万个线下营业厅,联通与电信稍稍逊色,从这一点来看,20万的线下手机实体门店规模确实已经具备“第五大运营商”的硬实力了!
可能此时会有人问:20万家线下手机实体门店跟“第五大运营商”有何关联呢?迪信通毕竟给人印象只是卖手机的?跟运营商又有何关联呢?关于这块,其实迪信通已经在2013年底便拿到了工信部批颁发的移动通信转售业务试点牌照,并且是国内为数不多具备全网运营资质的民营企业。迪信通通信总经理赵枫透露:截至目前,迪加用户已经超过500万,已经成为三网用户规模大的虚拟运营商。
有了多达20万的线下实体店,又有了移动通信运营资质,迪信通至少具备了成为“第五大运营商”的硬实力。当然,目前来看,金鑫所主导的“迪信云聚”门店还是以手机、智能设备、机器人、无人机等销售为主,赵枫所领衔的“迪加卡”暂时在此计划中作为辅助,但这似乎并不影响未来二者胜利会师。
至少,迪信通具备了向第五大运营商地位发起冲击的步:强有力的、布满大小乡镇、随处可见的线下营业厅规模!
千万级用户规模支撑可期
金鑫在介绍“迪信云聚”计划时,从他的言谈举止中可以看到,他所传递出来的不仅仅是一个20万线下门店打造计划、不仅仅是一个覆盖各级市场并终成为大手机O2O零售平台的目标实现,从金鑫迫不及待、快言快语的介绍中,笔者还看到了其对待这项计划的热情与抱负,期待与坚定,信心与决心。的确,金鑫的介绍确实感染了旁边所有听众,与会人员也开起玩笑,这块会不会并入上市公司,一定要买。
言归正传,如果说金鑫所打造的“迪信云聚”成功为迪信通解决了硬实力,那么用户规模的软实力问题就该由赵枫登场了。零售平台大的问题便是看似每天人来人往、买进卖出,但是这些消费者似乎与零售平台关联度并不大。直白一点就是这些消费者并不是零售平台的真实用户、自有用户。这种局面下,类似苏宁、国美、迪信通等也曾做出多种努力,明显的就是会员制,但是从效果来看几乎可以忽略不计。
但是赵枫所领衔的“迪加”业务却不同,“迪加”作为迪信通通信的虚拟运营商品牌,拥有自己真实的170用户。手机号码相比会员卡作为身份识别的介质优越性太多太多,在这里不一一列举,手机号码成功的拉近了企业与消费者之间距离。另外,考虑到消费者一旦购入一张号卡后便会选择长期持有,因此这些用户粘性极高,隐形价值极大。
如上文所述,目前迪加用户已经超过500万,已经成为三网用户规模大的虚拟运营商。考虑到迪信通巨大的品牌影响力及遍布全国的线下渠道体系,千万级用户规模可期。同时,迪加依附于迪信通多年积淀下来的强大上下游产业链战略纵深,迪加也具备了更大层面开展差异化运营的优势。
在今年的迪信通“泰山论道”上,迪信通便与行业合作伙伴申通快递、携程网、首汽约车、亲亲宝贝、转换商城等举行签约仪式,共同打造企业+互联网全新发展模式。例如,申通与迪信通合作后,双方将共享资源,如迪信通可代收申通的快件,申通给迪信通销售手机,迪加卡等。
没有千万级用户规模支撑的民营运营商是无法真正称得上“第五大运营商”的,依照当前迪信通通信所具备的三网运营资质,由于其不再仅局限于其中一家或两家网络,迪加给用户的选择也将更多,由此带来的用户规模自然随着移动转售长跑事业会愈发明显。