VIP通用记帐卡

集号吧丨发表时间：2011-01-15丨访问量：303

[摘要]

　　一、主要功能
　
　　?黑白名单功能：
　　企业管理员可以设置每个员工大容量的业务电话列表，开放公务电话的呼叫权限（白名单），限制因私使用电话（黑名单）。同时，提供特殊情况下权限外呼叫功能，后一通呼叫不受限功能，在话费帐单上明示（灰名单）。
　
　　?统一记帐功能：
　　先使用、后付费、一点结算，每个员工的通信费用计入企业总帐号下该员工的个人帐号。
　
　　?每月限额功能：
　　可以设定每个员工帐号的月通话费用额度，话费透支时当月不能继续使用，便于企业控制话费。此外，系统还提供余额转移功能，使员工的本月话费余额自动转入下月月限额中。
　
　　?自主管理功能：
　　企业管理员登录Web页面，对企业总帐号和员工帐号进行集中自主管理，包括帐号的激活、解锁、密码修改、费用查询、呼叫权限修改、话务统计等。
　
　　?话机绑定功能：
　　可将员工帐号与4个电话号码（移动电话、办公电话、家庭电话、小灵通等）进行绑定，每次呼叫时免输入帐号和密码。
　
　　?缩位拨号功能：
　　企业可以自行定义缩位号码与业务电话号码（包括本地市话、国内长途、国际长途、移动电话）的对应关系。缩位号码1-6位，由企业自定。
　
　　?连续呼叫功能：
　　使用时在被叫忙、被叫无应答或通话结束被叫挂机情况下，如需继续进行第二次呼叫时，无需挂机，可在系统语音提示下直接拨打其它电话号码。
　
　　?企业查号台功能：
　　面向内部员工提供查号服务，同时利于企业管理业务联系电话档案。
　
　　?全国通用：
　　可在全国范围内任何一部电话终端上使用，包括固定电话、小灵通、公用电话、校园电话等。在移动电话上开通此业务尚在协调中。
　
　　?公私分明：
　　员工只可拨打公务电话，不能公话私用（注*）。
　
　　?统一记帐：
　　后付费统一记帐，集中一点结算，方便财务报销。
　
　　?费用可控：
　　可设置企业总帐号下员工个人帐号的月限额，便于企业控制通信费用。
　
　　二、使用方法
　
　　方式一：一次拨号
　　员工帐号与话机绑定后，拨“118877”→国际国内直拨号码或缩位号码
　
　　方式二：二次拨号
　　拨“118878”→员工帐号→密码→国际国内直拨号码或缩位号码
　
　　方式三：管理流程
　　企业管理员拨“118879”，直接进入业务管理流程，管理本企业用户数据
　
　　备注：
　　?在拨卡号或电话号码过程中，如发现拨错，只要拨“*”键即可重新更正。
　　?在输入卡号后拨“#”键，可缩短拨号后的等待时间。
　
　　三、适用范围
　
　　通用记帐卡业务适用于需要统一管理员工话费、严格控制公务和私人电话、避免财务人员及员工在财务报销环节上浪费时间与精力的客户。
　
　　四、典型应用
　
　　某公司为了方便其员工长途通信话费进行有效的、统一的管理，使用了“通用记帐卡”业务，为每个员工开通了员工帐号。公司管理员设置了每个员工的业务联系电话呼叫权限，并统一支付所有帐号的通信费用，避免了员工在通信费统计和报销环节上浪费时间与精力，同时，对员工电话的使用情况和话费支出进行了有效的管控，提高了企业资金运作效率。员工可以随时使用内部查号台查找业务联系电话，企业的客户资源得到了有效管理。
注*：提供特殊情况下权限外呼叫功能，在话费帐单上明示（灰名单）。
　
　　五、业务受理与服务咨询
　
　　由电信集团公司大客户事业部或各省级电信公司大客户服务部门负责向客户提供全面服务。
　

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