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运营商被要求规范宣传!

集号吧丨发表时间:2018-06-11丨访问量:187
[摘要]近一段时间,各个通信运营商都在卖力的宣传“不限量套餐”。

近一段时间,各个通信运营商都在卖力的宣传“不限量套餐”。
有网友称不限量套餐并不是不限流量,在超过规定流量部分后不限流量的部分会进行限速,不限量套餐的网速还不如3g。不管是哪家运营商对于不限量套餐都有着不同的套餐业务规则。正因为这种不同规则的套餐让民众选用的时候难免出现各种纠结,而终都是以“将就”的套餐!
6月11日,针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题,工业和信息化部相关司局组织召开会议,明确提出有关要求:
一是要求企业提高认识。要认真贯彻落实党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,在企业提供经营服务过程中,始终从用户需求角度出发,进一步提升服务意识,切实增强用户的获得感。
二是要求企业规范宣传。要高度重视当前“不限量”套餐宣传中存在的问题,全行业立即开展自查工作,切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,对于限制条款要标示醒目。
三是要求企业举一反三。要进一步规范经营行为,营销宣传时要做到真实、准确,实行明码标价,对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项,要履行提醒义务,不得片面夸大或混淆优惠幅度,确保用户明明白白消费。
四是要求企业强化服务。要进一步深化供给侧结构性改革,完善套餐设计,重视用户体验,探索更加符合用户需求的资费模式,加强资费公示,完善用户流量使用告知和提醒服务,切实提升服务水平。
会上,三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求,立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。
在通信这个大碗中,运营商成了被大家选择的对象,哪家服务好、哪家资费低,用户就会选择哪家。运营商们如果不拿出诚意和魄力,那就很难成为行业的巨头了!

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