停机保号是手机、固定电话、有线宽带暂时停止使用但需要保留号码的一项业务,目前对于手机停机保号费的争议比较多,颇受关注。 停机保号主要是指手机号码、固定电话、 宽带停机保号,是通讯运营商的一项业务,指的是对于一些暂时不用某个手机号码、固定电话或宽带,但又想保留这一号码的用户来说,只要按月交纳一定的保号费用,运营商即可为其保留号码的业务。
联通用户:可以通过归属地营业厅、网上营业厅、手机营业厅客户端、10010自动台以及10010人工台复机后恢复正常使用。
1.归属地营业厅:凭有效身份证件或服务密码前往归属地营业厅进行办理;
2.网上营业厅(无欠费情况下):输入手机号码和服务密码登录网上营业厅,点击“业务办理→其他业务→停机保号复机”,根据界面提示操作复机(立即生效);
3.手机营业厅客户端(无欠费情况下):输入手机号码和服务密码登录手机营业厅客户端,在首页选择“服务→办理→停机保号复机”,根据页面提示进行操作即可(立即生效);
4.10010自动台:可用本机拨打10010自动台,根据语音提示办理停机保号复机(立即生效);
5.10010人工服务:用手机拨打10010客服热线,直接让10010客服人员办理停机保号复机。
温馨提示:部分省份不支持网上办理复机业务,如以上路径无法办理请咨询当地客服具体办理渠道