四川地区的移动用户,纷纷捂着小心脏,表示度过了一个“惊魂”的早晨。
原因就是四川移动,为了让沉浸睡梦中的用户尽快“清醒”过来,为他们准备了一项“大礼”——欠费通知,
金额从几十到几十万甚至上百万不等,并且为难能可贵的是,收到停机短信后,用户登录移动手机营业厅APP,查询话费显示,欠费额度仍在持续增长。
怎么样,惊不惊喜?意不意外?估计欠费高达120万的那位“锦鲤”,这辈子可能都没见过那么多钱。据说当地营业厅有人协商无果后,立马转身去报了官府。
移动公司对此作出的反应迅速,大约三个小时多之后,官微发布声明,表示这次故障是由于系统升级所引起,快24小时之内,
工作人员会修复系统,然后例行公事般的表示出了自己的歉意。各位不用太过于担心,现在基本恢复正常!
这不是移动次出现事故了,也不是牵涉范围广,影响大的一次。
严重的事故,大概就是17年9月8日的广西移动,80万南宁移动用户手机失联事件,那次事件牵连的范围非常大,
涉及到钦州、北海、防城港、桂林、梧州、贺州等地近80万移动用户,属于重大通信事故。事故的起因在于移动的用户数据丢失,
简单说是用户在移动中所留的信息不存在了,电话、短信都无法接通,和“销号”差不多。
那次事件爆发之后,移动在恢复数据,重新开启了鉴权功能之后,本身发布声明承认故障影响,
因为此次事故,移动对华为罚款5亿,而对用户,移动仅仅发了一则致歉声明。