日前,读者张女士向本报反映,有人在街头设摊兜售“手机IP充值”话费优惠服务,当面查询余额时没有问题,但是过了几天后,话费就莫名“蒸发”了。记者调查发现,这种街头流动作案的骗子实际上使用了设置好的语音提示系统,用电话回拨的方式,打着话费低廉的幌子招摇撞骗。
手机IP充值话费莫名“蒸发”
日前,张女士来到本报向记者描述了自己被骗的经过。3月28日,她步行途经“桃源村东”公交站台时,看见人行道上有几名男子摆着桌子设摊兜售“手机IP充值”服务。当时,桌子上挂着一幅大红布,上面写着“手机IP充值买50送50,买100送100”等字样,旁边还立着充值优惠活动的广告牌。
张女士平日经常使用IP电话给老家和异地的好友打电话,话费需要0.3元一分钟。看见广告上写着手机也能打IP电话,而且有优惠活动,便上前了解情况。就在兜售手机IP充值卡的男子作了一番介绍,张女士半信半疑的时候,身旁一名女子告诉她,自己刚买了一张,真的能用,而且话费每分钟只要0.15元。接着,该名男子承诺可以先帮张女士充值,然后让她确认余额后才付款。张女士决定买50元试试,随后男子在她的手机输入了一串号码,随后递来一张卡片,让张女士按照卡上的电话号码查询余额。
张女士回忆当时的情景,她说拨打了指定号码后,对方把电话挂断了,然后手机响起就是一阵语音提示,余额的确为100元(买50元送50元)。她又按照卡片上的使用说明给老家的妹妹打电话,也能接通,于是她就安心地给男子付了款。
然而,令张女士意想不到的是,4月9日当她再次使用这个语音系统拨打IP电话时,进入语音系统时余额报播已经没有了,语音提示变成了“请稍候,正在为你呼叫另一个号码”或“对不起,你拨的号码正忙”,根本无法拨打IP长途电话。客服电话也一直没人接听。张女士此时才知道被骗了。她说,她在十天时间内使用该IP电话系统的通话费用不足10元。近日,桃源村东公交站附近也再没有出现过兜售手机IP充值的男子。
回拨卡账户余额可轻易修改
张女士向记者出示了摊贩当时给她的那张卡片。记者看到,这张卡片正面印着公司的名字“英特尔高科有限公司”,下方留有两个客服电话,均是深圳的手机号码。记者拨打这两个手机号码,一个无法接通,另一个接通后无人接听。卡片下方是一行小字,写着:“想打就打无月租,无低消费,无需捆绑任何套餐,不分时段折后只需0.15元/分钟”。记者根据卡片上提供的公司进行查询,却显示该网页不存在。
卡片的背面印有“手机使用说明”,详细介绍了拨打手机、固话、查余额和充值的方法。记者发现卡片上公布用来打电话、查余额和充值的号码均是以4006开头,并且尾号相连。
为此,记者采访了有关业内人士。据了解,该号段应属于以400为预约号和充值号码的回拨系统。所谓回拨系统,就是一个强大的网上管理系统,可以在线生成开户卡和充值卡的卡号卡密、充值绑定、查询客户余额、发展下级代理商等,甚至可以随意地删除客户和下级平台的账号,或者锁定客户话费详单的查询。此外,出租回拨系统后,话费可以不限量地销售与使用,不需要积压本钱,每月低只需几十元即可做回拨卡运营商,成本非常低廉。此外,回拨系统中用户的计费方式也是可以随意设置的,比如,可以设置48秒扣费、54秒扣费、60秒扣费等,每一种计费方式的成本都不一样,因此,要改变用户账户上的余额非常容易。
根据张女士的情况,极有可能就是骗子借为张女士充值的机会,激活了他们事先设置的一个在线账户。通过拨打骗子系统的查询号码,让张女士误以为充值了100元的现金。而在张女士消费了少数金额后,骗子便将之前为张女士开通的账户删除或锁定,导致她的余额蒸发,无法继续使用。
卡供应商 请用户认清品牌慎重消费
对于回拨卡的问题,记者昨日分别咨询了网通、移动和电信三大卡品供应商。他们均表示,从未提供回拨卡的业务和服务。
网通深圳分公司的工作人员表示,虽然4006号段属于网通,但网通从未提供过手机IP充值的服务。这位工作人员说,网通出售的正规IP卡可以在IP电话上使用,也可以绑定手机和固定电话。但这种IP卡的卡面上都有卡号和初始密码,使用都是直拨号码,从来都不存在回拨的情况,请用户在使用时仔细辨别。
移动深圳分公司的工作人员称,移动近来已经收到多名用户反映,有人打着移动的旗号推销这种回拨卡行骗。这位工作人员说,目前,移动的神州行套餐有一项IP拨号业务,但这是一种拨号方式,并不是IP卡,请用户不要将两者混淆。移动从未推出过手机IP充值卡或此类服务。同时,她提醒广大移动手机卡用户,碰到有人打着移动的旗号推销卡品,简单的鉴别办法就是看这种卡的客服热线是否为10086。另外,在充值后,不要拨打卖卡者提供的查询电话,而应拨打移动的13800138000进行余额查询。类似张女士的情况,实际上是骗子将话费充到了一个虚拟号上,而非张女士的手机卡上。她建议消费者不要贪图便宜,对各种优惠活动一定要经过核实,以免落入骗子的圈套。