随着携号转网的不断推进,手机号码不再专属于某个运营商,而是由用户自由选择,这就大大增加了市场竞争的公平性。然而,“口碑糟糕”的移动恐怕就坐不住了。
现在还没有正式全面实施携号转网,移动此时做一些改变或许还能抓住用户的心,用比较流行的话叫做“增加用户黏性”。我们来看移动都做了什么改变。
这款原月租128元的套餐,移动给降到了28元/月,而且前三个月还免费,每个月有500分钟通话,流量为不限量,但是达量限速20G。这款套餐看起来比联通的米粉卡还要划算,只是关于优惠期的问题有些朋友不太满意,但总算是可以看到移动这位巨头的态度。
相信以后三大运营商都会审视自己的不足,努力改善,尽量做到让客户更满意。毕竟只有提高自己的服务质量,才是留住客户的法宝。