近，不管是移动，联通，还是电信用户，应该都收到这样一条短信：“根据国家有关规定，未经用户同意，任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户合法权益，我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。”

三家运营商短信内容基本一致。发送人号码为三大运营商官方客服号码。在短信中，运营商还呼吁广大用户携手抵制骚扰电话，共同营造清朗的通信环境。

为什么用户都收到了这样的短信？

其实工信部此前就有要求：2018年11月，工信部办公厅印发的《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》的通知中显示，2019年3月底前，各基础电信企业、移动转售企业要完善相关技术手段，具备通过短信、闪信等业务为国内手机用户提供涉嫌骚扰电话来电号码标注提醒和风险防控警示能力。

此次，三大运营商表示，将通过短信等方式，针对疑似不良呼叫号码向用户发送安全提醒，并将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。

这次是动真格的？

电信相关负责人对记者表示，已建立异常话务防范系统，实现对包括“呼死你”、“超短骚扰”、“恶意群呼”等异常话务进行识别和自动处理。

“同时，还建立了虚假境外漫游拦截系统，实现对境外不良号码的拦截，针对国际、网间、中继来话100%实现接入鉴权控制，全面关闭语音专线主叫隐藏功能，全面防范虚假号码进网。”

对于疑似骚扰电话，部分运营商提前还会闪信通知用户。

据了解，此次运营商不只是短信提醒抵制骚扰电话，还会在用户收到骚扰电话前通过闪信方式告诉用户即将接听的电话疑似为高频营销电话等，这样用户就能决定到底接还是不接听。

这好像是我们记忆以来首次三个运营商同时给客户发同样的短信内容，按照现在的阵容来看，应该体现了运营商治理骚扰电话的决心。希望能有良好的效果，为广大用户提供真正清朗的通信环境。