近期社会上出现的个别组织或个人假借"移动"名义,进行"积分兑换"活动,在礼品兑换、售后服务等方面损害消费者权益的现象,为此河南移动提醒广大客户,不要轻信任何第三方积分兑换活动,要仔细识别,谨防受骗,同时要注意保护好自己手机的服务密码,不要轻易泄露给他人,以免对自身权益造成损害。
移动积分兑换计划,是针对拥有全球通积分,或动感地带M值的客户开展的长期回馈活动。客户可以通过以下两个途径兑换,一是移动积分商城(jf.chinamobile.com),二是河南移动联盟商家(lm.ha.chinamobile.com)。在移动积分商城兑换的礼品,将通过物流免费配送的形式直接送货上门。河南移动联盟商家是河南移动为更好服务客户提供的本地化服务,联盟商家均是与客户生活密切联系的信誉好、口碑好商家,客户可以通过以下四种方式,即联盟商家网站、短信、语音拨打10086、直接到联盟商家店内参与活动,享受服务。
同时,河南移动呼吁广大客户遇到类似情况,可通过10086及时反应,河南移动将联合工商和公安共同打击这种违法行为,追究这些假冒者的法律责任。