截至 3 月末,三大运营商用户总数达到了 15.9 亿户,其中移动的 5G 套餐用户数为 3172 万户,电信 5G 套餐用户数为 1661 万户,而联通则暂未公布具体数字。
这样算下来,至少移动和电信的 5G 套餐用户数,已经超过了 4800 万。
来自工信部的数据也印证了这一点。工信部新闻发言人闻库在 4 月 23 日曾表示,截至 3 月底,5G 套餐用户已经达到了 5000 多万。
但令我在意的是另一个数字,即「真正用 5G 的设备连到 5G 网上的」,却只有 2000 多万个。
两个数字并不匹配,换句话说,办理 5G 套餐的用户量远比使用 5G 设备的人要多得多。
我们也核查到了更准确的数字。事实上在 2019 年,市场的 5G 手机出货量就已经达到了 1377 万部。
再结合信通院的数据,在 2020 年 1-3 月,国内手机市场总体出货量 4895.3 万部,其中属于 5G 手机的部分为 1406 万部。
也就是说,截止到今年 3 月, 5G 手机累计出货量至少有 2700 万部,基本涵盖了前文所说的「能连到 5G 网上的设备」。
可如果按照现在的数据情况,意味着有相当一部分人办理了 5G 套餐,却还在继续用着 4G 手机,这就难免让人产生「运营商用户量注水」的质疑了。
难道说办个 5G 套餐,插到 4G 手机里,也能算「5G 用户」吗?
运营商们可能还真就这样统计了。根据移动在其官方网站的定义,其公布的 5G 用户是指「订购了 5G 资费套餐的个人移动电话客户」,也就是说只要用户开通了 5G 套餐,就可以被纳入到「5G 用户」的行列之中。
但这些「5G 套餐用户」是否具备 5G 网络的使用条件,是否拥有 5G 手机,似乎并不是现阶段运营商所关心的部分,这才造成了现在「5G 用户数比 5G 手机还多」的局面。
更有意思的是,如果你没有开通任何一个 5G 套餐,但已经购买了 5G 手机,信号栏上也确实显示了「5G」的标志,反而不会被运营商统计为「5G 用户」。
按照联通在知乎上的说法,此时用户享受的是「4G 速率下的 5G 网络」,这大概才是真正的「假 5G」。
运营商想推动 5G 用户增长不是没有理由的。毕竟每一次的通信技术升级节点,都会搅动起运营商、手机厂商新一轮的竞争。哪怕是 5G 尚未全面普及的当下,他们仍然会想方设法给你升级的理由。
「抢用户」无疑是运营商核心的目的,现在移动已经设定了「2020 年净增 7000 万 5G 套餐用户」的目标,而电信也提出了「6000-8000 万」数字,可以说都是有备而来。
加上现在还有「携号转网」服务,用户对于运营商网络拥有更大的选择权,这也迫使运营商加快了对现有 4G 用户的迁转。
我身边就有朋友告诉我,自己更像是「被 5G」了。原因是他接到了来自运营商客服的电话,提示说可以「免费升级至 5G 服务」,莫名就被客服引导开通,但由于自己仍使用的是 4G 手机,上网体验并没有变化。
客服电话问我要不要开 5G 的流量包,我说自己手机不支持所以用不上,但客服又说我早晚要用现在开了以后有 5G 手机就能直接用了,而且开通不需要花钱。
运营商们可能认为,鼓动用户开通 5G 套餐后,他就会有意去选购一台 5G 手机,而且在折扣上,现在 5G 套餐也能提供比 4G 更高的办理优惠。
然而,和运营商的积极主动相比,大众用户对 5G 的升级欲望反而没有那么高。
根据研究机构 Strategy Analytics 在 3 月份对 1300 名消费者的调查报告显示,有 37% 的人选择推迟了购买新手机,同时也有 32% 的人推迟升级至 5G 网络。
这其中有部分原因是疫情的影响,但实际情况会更复杂些
比如有人就无法接受 5G 套餐的资费价格和优惠变动。