投诉移动应该找谁？

集号吧丨发表时间：2020-06-18丨访问量：510

[摘要]投诉移动应该找谁？

移动是规模大的移动通信运营商，它的用户量是非常多的，受到许多人的喜欢。但是还是有些人认为移动的服务有问题，那么在遇到问题的时候应该找谁投诉呢？下面就和集号吧小编一起来看看移动怕哪个投诉电话，顺便来说说10086投诉电话是多少以及10086人工服务怎么打。

要想解决问题，首先要弄清楚扣费从何而来。如果是在付费页面，由于自身疏忽错点确认按钮，那么这种扣费是没办法投诉，只能自己承担；如果界面没有标明付费说明而强行扣费，可以先与运营商客服沟通，沟通不成可到消费者协会进行投诉维权。

那么一般的投诉是分为两种的。

1、移动总部

一般遇到问题，我们都是直接拨打10086电话进行投诉。但当问题仍得不到解决时，可以尝试拨打移动北京总部电话010-52686688，直接向总部反映情况。

2、工信部

国家工信部是管理我国通信业的相关部门，消费者也可通过拨打工信部申诉电话进行投诉。国家工信部电话为同省会城市（直辖市）区号+12300。但小编建议，可直接在官网填写相关信息进行申诉维权，工信部将问题反馈给移动，届时移动有关工作人员将会主动与你联系。

关于10086怕哪个投诉电话的内容就介绍到这里。作为消费者，我们有我们相应的权益。若权益受到侵犯，应寻找合理合法的途径进行维权，同时也要保留一定证据，以免日后有理说不清。

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