普普通通的手机号码却莫名被归为“靓号”还有了低消费限制?“靓号”究竟按什么标准判定,为何出现种种莫名收费门槛,“靓号”合约怎样才算公平合理?
近日,广东的兰女士遇到了这么一件闹心事,兰女士数年前和家人一起办理了电话加宽带的家庭套餐,她使用的是套餐中的副卡。几个月前,家人想把主副卡都转到另一位家庭成员名下,没想到这次简单的过户,却让兰女士的号码突然“靓号加身”,还有了低消费限制。“工作人员告诉兰女士,她的号码以8结尾,属于‘靓号’,除了缴纳每月的主副卡套餐费用199元以外,副卡还需要额外缴纳39元低消费。”对此兰女士表示非常不解,这一号码自己已使用了将近六年,也没有“666”“888”这样的特殊数字组合,办理时也从未签订过和“靓号”有关的协议,怎么突然就摇身一变成了“靓号”?
就这样,原本共享套餐、无须缴费的副卡,现在每月都要交一笔额外费用。使用了多年的普通号码,却在一夜之间“被靓号”,还多了低消费限制,这样“任性”的操作让用户不能接受。然而,不少人和兰女士一样,苦于换号麻烦,不得不乖乖缴费。
那么究竟什么样的号码算“靓号”,为何这些办理时并未签署相关协议的号码突然有了“靓号”限制,运营商却并未给出合理解释。