早在4G时代,地方运营商已经在试点视频彩铃业务。在5G时代,运营商变得更加重视视频彩铃业务。现在看来,除了当前短视频火热的外因外,运营商也受到自身多个内因驱动。
首先,视频彩铃满足客户从通讯到信息化的新需求。比如电信对视频彩铃业务的定位是面向政企用户,提供一站式视频广告解决方案;面向公众用户,提供丰富的短视频内容,及用户DIY功能,打造展示个性,自我表达功能。
这里我们注意到,商务用户对视频彩铃业务的感知更强、获得价值更大。当客户打电话给一家公司的客服或者员工时,会看到一段精彩的商务内容。这段视频或是企业形象/产品短视频,或是员工自己录制的个性短视频。在不打扰情况下,企业能与客户进行更多情感和信息交流,甚至促成新合作。
其次,运营商遇到互联网的巨大冲击,需要抢夺用户,抢夺更多流量入口。在4G时代,运营商花大钱建好4G网络后,只能眼巴巴的看着互联网厂商赚钱,自己却管道化。运营商迫切需要打造新的业务,抵御互联网厂商OTT业务冲击。
李正茂曾表示,视频彩铃是运营商和互联网公司抢夺流量入口的大好机会,蕴藏巨大机会。其中价值之一就是广告入口,一次电话就是一次广告机会,其点击量与互联网不相上下。这是运营商发展点击即广告的互联网商业模式佳方式。
再次,视频彩铃业务打开5G大门,成为运营商个让用户感知强烈的5G业务。运营商希望发展新的5G业务,将5G网络用起来,并获得新的流量价值。随着国家提速降费政策的推进及运营商之间的竞争,用户流量使用量猛增,但运营商收入几乎原地踏步。
据运营商2019年财报数据,三大运营商都面临用户上网流量增长迅速,但流量收入增长幅度较少的囧境。
因此,运营商迫切需要寻找到5G时代业务新增长点。而传统的语音、短信业务继续快速增长,已是不现实的奢望。运营商依靠流量业务模式创新、互联网联合套餐创新,并未提升多少流量价值。在5G业务方面,5G VR门槛还是太高,发展低于预期;5G垂直行业则在试水期,并未带来较大收入。
后,与国家战略保持一致,促进数字经济发展。今年我国提出“新基建”,5G排在位。“新基建”不是终目的,带动数字经济发展,丰富应用是关键。5G视频彩铃,不仅让传统彩铃焕发生机,让5G网络新增重量级应用,更是一个“黑土地”,为千千万万的内容创造者开辟新渠道,为他们的视频创造变现带来新机遇。