“我掌握15000个手机号码。这些号码的主人,都是我们社区内的居民。一旦有什么情况,他们都可以直接给我发短信或打电话,我能在时间处理。”坐在记者面前的,是一位年轻“警花”,浓眉大眼,颇有英武之气。她叫季慧,是建湖县城中派出所民警,“此外,我还在网络上建立了QQ群,入群成员都是社区居民;百度建湖吧上有我与居民联系的平台。”
一个民警,掌握这么多手机号码干什么呢?原来,季慧从警官学院毕业没几年,她负责的片区是建湖县城的西苑社区,包括很多学校。城中派出所警力紧张,西苑3万多人口的治安管理任务,就全部落在季慧一个人身上了。“这就要求我用不同以往的工作方法,去完成看似不可能完成的任务。”
打开百度建湖吧,季慧的“警民联系帖”是热门的,跟帖已有1000多个。只要有居民在“建湖吧”发帖问询或求助,季慧的智能手机就立即能够看到,并及时给予回应,方便了居民,省得他们跑冤枉路。有天晚上,清华苑小区有居民在网上留言说,小区内有家公司搭台叫卖,影响孩子学习。季慧在手机上看到这则留言后,立即赶到现场,制止了这起晚间推销活动。
季慧拥有的15000多个手机号码,也是通过这个网络平台及时传递信息的。“这些号码不仅显示姓名,还显示职业等其他信息,作用可大了。”季慧说,“今年春节前,我忽然接到一个短信,说辖区内有个人要跳楼。我一看发短信的人就是辖区内的,立即赶到现场。原来是一起债务纠纷,要债人扬言要不到钱就跳楼。我上前好言相劝,稳定了他的情绪,并把他安排到派出所对面的旅馆住下。然后通过正当途径,解决了这起纠纷,避免了恶性事故发生。”
季慧在警官学院时就入了党,工作后曾被评为建湖“十大警官”。借助这个网络平台,一来可以缓解警力不足问题,二来可以及时化解一些处于萌芽状态的矛盾和纠纷,三来方便了居民办事。“今年以来派出所出警率下降了50%左右,到目前为止没有一起积案。创新治安管理方式正在结出硕果。”建湖县公安局副局长兼城中派出所所长杨正斌说.