如何办理过户?
过户是用户与朗玛移动之间契约关系的变更服务,首先原用户终止与朗玛移动契约关系,然后让新用户与朗玛移动签定新的契约关系。
操作流程:
请您登录朗玛移动网上营业厅-个人中心-业务办理-过户,提交过户户申请。要求上传用户本人手持身份证的免冠、未化妆、五官、身份证号清晰可见,无任何修改的照片。
办理人姓名和身份证,必须与用户所记录的信息一致。待我们的工作人员审核通过。
注意:过户必须通过网上营业厅申请,用户不得私自过户。若用户因私自过户而造成的欠费、停机、号码归属权争议等后果,由用户自行承担,且每位用户每年只能主动申请过户一次。
如何办理销户?
客户不再使用朗玛移动提供的服务时,需要申请退网销户。在退网销户时先进行销户订单申请,而且客户需要结清已出账的费用。
业务资费:工本费5元。
操作流程:
请您登录朗玛移动网上营业厅-个人中心-业务办理-销户,提交销户申请。要求上传用户本人手持身份证的免冠、未化妆、五官、身份证号清晰可见,无任何修改的照片。办理人姓名和身份证,必须与用户所记录的信息一致。待我们的工作人员审核,审核通过后即销户成功。