我们有时候会遇到手机软件无法打开或一直闪退，黑屏什么的。一般情况是该软件的缓存、数据存在问题，除了这个，可能是你下载的应用软件不是通过官方网站进行下载安装，再有就是手机系统出现了错乱。

那么出现如上种问题的话，你可以进入手机设置–应用程序–找到闪退或无法打开那个软件–清理数据缓存。第二种，卸载你这个版本的应用软件，清理手机内存空间，再次从官网下载安装应用软件。

要检查是不是你的手机内存的问题，因为当你的内存满了的时候手机就会变卡。

手机上的软件很有可能就无法正常运行导致软件闪退，你可以在电脑上安装一个应用宝运行之后--用数据线连接手机--我的手机--工具箱--手机优化给手机做个全面的优化，杀毒，清理垃圾。

卸载自带的没用的软件清理出手机内存，腾出空间来，手机才会运行流畅。

另外有可能是你的手机软件本身的问题，可能是软件文件被损坏建议你卸载，重新安装，手机应用宝--页面上面的搜索框额输入你要下载的软件的名字--下载安装，就可以了，重装之后就能解决。

还有也可以尝试进行刷机，刷机也可以清除一下顽固垃圾，也可以重新刷个系统，或者刷回官方系统。

APP跟手机系统不兼容，比如APP要求系统是xx版本以上才可以使用，你的系统版本太老了，那么虽然APP可以安装上，但是是无法打开的，会发生闪退的情况，而且也不会提示是因为系统半天太低的原因。这个问题我们只要下载的时候看一下APP的详细说明即可。

系统版本太高也不行，比如iOS有的时候会发布新的试用版，并非正式版，虽然版本号也在APP要求之上，但是新的试用版时常也会和一些APP不兼容，导致有闪退的情况。

APP数据有错误，这种情况下一般重新安装一下就可以了。

iOS一般就是你手机太老了，性能跟不上，或者iOS版本太低，安卓就有很多种情况了。原生的可能是配置太差了，或者软件本身兼容性太差（基本不可能），国产各种UI除了以上两种情况，那就是UI本身做的不好，比如EUI兼容性就非常差。

还有一些情况就是手机状态方面的，比如运存不足了，手机发生了别的错误，这种时候多半重启一下手机也可以解决的。