手机维修行业常见的“手法”就是将小问题说成大毛病。如果手机黑屏就告诉对方屏幕严重损坏,需要收取换屏费180元。经过简单检测,很多黑屏都是翻盖连接处的排线出现问题。如果简单维修、更换排线,维修费用不会超过10元。
此外,静电干扰也会造成“电池保护”。其实,维修人员只需激活稳压器就可能恢复正常,不需更换任何零件。有的维修人员谎称“主板发生故障”,会额外收取60-180元的维修费用。
不管是否维修,消费者只要手机开盖检查,就要缴纳20-100元的检测费用。很多维修人员通过目测与电压值排除法分析故障。此外,有的维修人员用劣质零件偷换比较好零件。当顾客将故障手机交付检查后,维修人员以“修理需要几个小时”为由将顾客支走。当顾客离去后,维修人员再将机器中的原厂零件偷换下来,替换副厂、劣质甚至报废零件。有的维修人员索性告诉顾客:手机报废不能修复。
为防止手机主板以旧换新,消费者可在待机情况下输入*#06#,显示出来的号为15位数。然后将电池卸下来,查看背贴的15位串号。如果两个号码完全一致,证明主板没有更换过。