小林家的固定电话机又坏了。

　　　 自从两年前搬进新家，装了这部国际知名品牌的固定电话机之后，这已经是它两年内第二次闹“毛病”了，而且两次的“病症”都一样——显示屏出现状况：本来应该显示完整日期的显示成了残缺日期，好好的“2013年9月25日”变成了“212092”；电话号码同样显示不全，接电话时还得猜一猜到底是谁才行。

　　虽说家里人都有自己的手机，但考虑到工作的需要和与网络绑定的缘故，小林在家安装了固定电话，没想到的是，历史比移动电话悠久多了的固定电话，质量也不稳固。由于已经过了保修期，小小的屏幕显示问题，维修起来还很麻烦。
　
　　“应该说目前整个固定电话机的质量还是可以的，从我们以前组织过的抽查的结果来看，知名品牌的产品质量都是有保证的。出现屏幕显示的质量问题，多半是液晶条出现了移位，导致显示不全。”国家数字电子产品质量监督检验中心电子兼容实验室主任林斌接受本报记者采访时说。

　　从今年上半年广东省质监局通报的2012年广东省电话机产品质量专项监督抽查结果显示，不合格产品发现率为47.5%。该次广东省质监部门抽查了广州、深圳、珠海、惠州、东莞5个地区21家企业生产的电话机产品40批次，依据GB/T15279-2002《自动电话机技术条件》、YD/T992-2006《电话机附加功能的基本技术要求及试验方法》、YD/T965-2006《电信终端设备的安全要求和试验方法》及经备案的企业标准或产品明示技术要求，对电话机产品的响度评定值、侧音掩蔽评定值等16个项目进行了检验。结果发现19批次电话机产品不合格，存在的主要问题是电磁兼容、响度评定值、平衡回损、振铃特性、直流特性、话机绳和手柄绳特性等项目不合格。

　　广东省质监局相关负责人接受采访时表示，比较好电话机产品一般塑料外壳光洁，工艺考究，各按键部位手感良好，没有弹不起或慢弹的现象，包装材料比较精美，电话机和包装上有产品名称、型号、SN号等必要信息。不合格的产品通常没有或者缺少上述信息。在接通线路后，应该检查振铃是否清脆，发话及受话是否清晰响亮，听筒中是否有尖锐的啸叫声及其他杂音。对于有多种功能的电话机，如免提话机、录音话机、无绳话机等应逐项检查，如电话按键、免提性能、充电指示灯显示、录音、放音增音、存储重拨、暂停等功能是否完好有效。
　
　　“目前国内外主要厂家质量水平已经拉近，但是在无绳电话市场，还是国际厂家主导，2012年，西门子、飞利浦、松下、GE、三洋占据了36.7%的零售量份额。”德瑞电信咨询首席咨询顾问宋永军告诉记者，固定电话机在2006年是发展高峰，2007至今每年市场萎缩接近8%，目前处于一个下滑态势，但是从2012年起，电信和联通固话下滑趋势有所减缓。当前固话市场品牌集中度不高，全国有数千家生产厂家，质量良莠不齐，大量的固话厂家主要是覆盖三四线城市。

　　自从过了自身发展的顶峰之后，加上手机的迅速普及和总量的超越，固定电话就被看成了夕阳产业，“固定电话还能撑多久”“固定电话还有机会吗”开始成为业界津津乐道的话题。下滑的市场规模，杂而乱的市场，不仅使得固定电话的发展空间受到质疑，就连其自身的质量优势，也开始受到诟病。“从市场来看，有一个不同品牌对待市场态度的问题，有的固定电话机卖得很便宜，客观上在质量方面就会有所取舍，毕竟一些小品牌把生存放在了位，大的方面看，质量差别不大，因为技术上大家基本上都掌握了，包括芯片技术等。”林斌认为，尽管市场处于下滑趋势，但固定电话机不会消失，一方面，集体单位使用的这个市场仍然存在；另一方面，固定电话机自身也在寻求一些变革。包括触摸屏技术的引用、局域网和IP技术的导入等，未来的固定电话也可以实现手机、固话、网络三合一的功能等。

　　在有着产业发展风向标之称的美国CES展上，今年就有不少电话公司推出了搭载Android（安卓）系统的触摸式固定电话。这种固定电话镶嵌了一块7英寸的触摸显示屏，采用了Android 2.2系统。在来电的时候，来电号码可以清晰的显示在这块电子显示屏上。同时，传统固定电话机的功能按钮都被移植到了系统中，用户可以通过触摸显示屏来达到调节通话音量、静音等功能。值得一提的是，由于加入了Android系统，用户还可以通过该设备进行通话录音。该款智能固定电话拥有的大亮点，就是加入了语音识别系统，用户在通过该设备通话时如果有需要，双方的对话内容甚至可以通过Android系统内置的语音识别程序转化成文字显示在屏幕上。这也许对于听力残障人士或者老人家来说，真的是一项非常实用的技术。

　　宋永军认为，固话市场的关键是未来能否将固话做成“可移动的平板电脑”，利用可移动平板电脑打造“家庭移动互联网的入口”，实现智能家居，控制家庭电子设备，这是固话市场未来能否崛起的关键。