企业愿意在400电话上做“投资”,是因为除了可以提升企业形象、彰显企业实力,还能帮助企业实打实促进业务开展。
国内正规注册的企业、个体工商户都能够申请400电话,不管服务企业还是生产制造业、金融、科技、教育还是医疗行业,400电话的需求量都不小。企业开通400电话之后,可以用在日常客服服务、企业对外宣传、业务咨询等各个方面,为客户带来较好的服务体验。
与普通座机电话不同,400电话是一号多线的,通过后台绑定手机或固话来实现接听,而且绑定的数量不限,可以支持多个号码同时接入,具有不占线的优势,而且就算客服暂时离开坐席,也可以转接至绑定的手机号上,让企业服务到每个咨询的用户,不容易错失商机。
如果出现未接听到来电的情况,这时,利用400电话的漏电提醒短信、留言信箱、延时等待等功能,可以更好的让企业触达用户,抓住挽回业务的机会。
400电话的功能很多,不仅体现在服务方面,其防伪码查询功能、企业彩铃、语音导航、通话录音、满意度评价等功能,还能增加企业内部的管理和办公效率,促进企业更好地发展。
所以说,使用好400电话的各项功能,可以为企业带来更好的服务品质,创造更多的业务提升可能。
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