什么是1小时快修服务?
对于保内的小米手机用户,我们向已预约的客户承诺,从取号到取机,一小时内完成,向未预约的客户承诺,从受理后一小时内完成维修。
什么是预约服务?
小米手机用户,可以根据您的日程安排,在小米官网上预约到店维修的时间。
除手机外,其他产品也能一小时快修吗?
目前为止,一小时快修只针对保内的小米/红米手机产品。
什么样的产品可以预约服务?
目前为止,预约维修服务只针对小米/红米手机产品。
预约有哪些好处?
a. 预约后,有专人为您服务,提前打电话给您了解情况,到店后有专人接待。
b. 预约后,网点可以根据您的机型和故障,提前准备材料,节约到店的维修时间。
c. 您按预约时间到店后,可以直接取号,有专属的预约通道,减少排队时间。
d. 保内用户,还享受一小时快修服务。
e. 保内用户,如果从取号到取机时间超出一小时,您还有机会获得意外的惊喜。
我是米粉既有手机又有其他产品,我能用小米手机的串号给其他产品预约维修服务吗?
除手机外,目前无法支持其他产品预约服务。
我错过预约的时间,那还能享受预约服务的待遇吗?
不能,错过预约时间后,需要您按照非预约重新取号。
我预约的时间提前到店,是否可以提前取号?
不能提前取预约号但到店可以选择非预约取号,还能待您预约时段到后再取预约号。
预约需要提前多长时间?
少需要提前三小时预约。