5月28日上午,苏州虚拟运行商蜗牛公司宣布正式测试放号,用户登录蜗牛移动官网即可照常选号。
一周之前,在21日下午,蜗牛公司刚刚开启选号和体验活动。当天晚上,蜗牛公司就接到联通集团通知,要求暂停放号。
第二天,联通官网发出公告表示,叫停放号,是因为未接到蜗牛移动正式开通放号的申请。
蜗牛创始人、CEO石海在接受采访时表示,此次暂停事件纯属乌龙,既不是外界解读的基础运营商有意为难,也不是用户投诉,更不是竞争对手插手。
“问题主要出现在沟通上。”石海说,“蜗牛在启动友好用户体验测试的当天,在官网上打出了正式放号四个字,并向用户说明了在体验期间可以随时全额退款,我们一直认为这只是友好用户测试,不是正式商用,而且虽然放号的城市比较多,但总体的放号数量在运营商要求的范围之内。”
蜗牛方面表示,虽然这是一个乌龙事件,但蜗牛会在未来进一步去探索虚拟运营商的发展之路。