如今,银行划扣已成为大多数市民家庭缴交水、电、煤气等各种生活费用的方式。对于大部分上班族来说,为了图省事方便,每隔一段时间都直接存钱到缴费账户,但基本上不会仔细查阅每个月的账单。然而,有不法分子却利用市民这样的心理和一些管理漏洞,打响了自己的如意算盘。
案例固话话费离奇涨
赖先生上周接到了银行发来的扣费短信通知,7月份家里的固定电话费扣了37元。他不禁觉得有点奇怪,家里就他和太太两人,晚上在家除了上宽带之外,基本不怎么用固定电话,而且宽带也是每年一次性预缴了全年的费用,不需要每个月再交钱。但由于扣的钱不多,他也没怎么太在意。
几天前,他在丈母娘家吃饭时在报纸上看到了一则新闻,说的是一伙“电话老鼠”以盗接电信用户通信线路的方式充值QQ号并从中获利。赖先生一下想到了自己家的电话费,难道其中也有猫腻?回家后,他马上在电信网络营业厅查询上月的话费详单,结果发现了一项电信信息台的收费,费用为30元,被叫的号码是1183188401。于是立刻拨打10000号进行了投诉,表示自己从未拨打过上述号码,要求对方查询费用是怎样产生的。此外,他通过网络搜索发现,不少网友都反映曾经被上述同样的号码扣过费,而这个电话号码是充值到某个网游账户的。
气愤之下,赖先生亲自来到了电信营业厅,再次要求查询该笔收费的详情。营业厅工作人员在了解情况后告诉他,如果经查该号码的确不是由机主拨打的,该笔收费将退还给机主。不久,赖先生又接到了电信部门的电话,表示该30元将在下个月以抵扣话费的方式归还到他的账户上。“别看30元不多,所谓‘小数怕长计’。而且犯罪分子就是利用人们这种对丢失小钱不以为然的心理,才能长期作案。”赖先生感叹。
高手支招 限制电信信息台每月缴费要记账
记者在电信营业厅了解到,目前市民家中固定电话的信息台服务都是默认开通的。这也就意味着,只要拨通信息台的号码,直接就可以扣费成功,不需要经过确认。不过,只要机主对固定电话信息台提出了限制申请,就在一定程度上设置了安全门槛。因此,电信工作人员建议,市民可以先对家中固定电话的信息台服务提出限制申请,等到有需要拨打的时候再申请开通。
记者拨打电信10000号进一步了解到,目前有三个号码的信息台是暂时无法限制的,其中包括160开头的电信自己的信息台,以及96897(公安服务信息查询热线)和96040(教育考试服务热线)。其它信息台基本上都可以提出限制申请。
此外,建议市民在一段时间内对每月各项缴费等固定支出记账,做到对总体支出情况心中有数。同时每个月都核查收费账单,这样也便于及时发现收费异常的情况,并在短时间内追查问题。