2019年12月1日，工信部印发的《携号转网服务管理规定》正式施行，该规定明确要求电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。

实际上，携号转网业务的办理流程并不复杂。首先是确认携转资格，发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话；如果符合携转资格，再发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话申请授权码；然后到携入运营商出示授权码办理即可。

不过近期，不少网友反馈，全国多地出现了限制携号转网名额的现象，导致在办理携号转网业务时困难重重。

一位武汉用户表示，他遇到的情况是，一个运营商区公司每天只有3个携号转网名额。即使用户可以办理号码从原运营商携出，但由于名额稀少，也很难将号码携入新运营商。

在山东也出现了携入名额限制，“不找熟人而单纯排队等名额，那怕是黄花菜都凉了。”一位山东用户说道。还有上海用户表示，“上海每天携号转网也有名额限制，下午3点基本就没有名额了，因为名额限制一直转不了。”