手机直连卫星业务是由电信融合地面4G、5G移动通信能力,由天通一号卫星提供,面向电信移动用户推出的卫星通信服务。
用户只需使用具备天通卫星通话功能的手机,并开通手机直连卫星功能或订购手机直连卫星语音包,在境内及港澳台区域,特别是没有地面移动通信网络覆盖的地方(如森林、沙漠、海洋、高山等),即可享受卫星提供的紧急应用通信服务。
下面以HUAWEI Mate60Pro手机型号进行演示操作。
01
连接卫星通信
进入手机设置
依次选择“卫星网络”-天通卫星通信
打开“启用天通卫星通信”的开关
阅读功能说明后,再次点击“启用”
接着按页面提示
以蕞大幅度倾斜手机
使蓝色球在白色边框区域内滚动
直到白色边框全部变为蓝色
即校准设备完成
紧跟着,搜寻卫星信号
将卫星移至蓝色扇形区域
确保白色球变为绿色球
页面提示“正在连接”
温馨提示:
120秒倒计时开始连接卫星信号,如果超过120秒还是没有连接成功,则代表连接超时。
卫星连接成功时
手机右上角的信号栏可以看到卫星标识
02
拨打卫星电话
在通话过程中
要时刻注意手机需对准卫星信号
不可随意走动
卫星通话不支持听筒模式
只能以免提方式通话
03
发送卫星短信
卫星短信有【天通卫星消息】的标识
在短信编辑页面
默认勾选“携带位置”
可以发送实时经纬度信息
如取消勾选,则不带入地址信息
而在短信接收页面
如发送方勾选了“携带位置”
接收方通过短信内的地址详情链接
点击可跳转至高德地图
常见故障问题
1、无法接入卫星移动网络、连接卫星失败,怎么办?
可能的原因是:
(1) 本机欠费,停机状态。
(2) 本机未开通直连卫星功能。
(3) 终端不支持使用直连卫星。
(4) 所处的位置朝向卫星方向时,上方或者正前方有高的建筑物遮挡。
2、如以上均正常,建议尝试重启终端,在空旷无遮挡的室外,根据终端界面提示,调整手机的方向和角度,找到卫星的位置方向,并保持卫星图标始终在绿色的扇形区域中,对准方向以后等待与卫星连接入网,重新连接卫星网络。
3、使用中出现任何问题,您可拨打电信政企客户服务电话10009,或卫星通信公司客服电话4008710000进行咨询。