QQ上吼一声，小区内卖副食的妹儿送货上门

集号吧丨发表时间：2014-06-05丨访问量：79

[摘要]

　　“老板，一袋米20栋5楼。”“亚楠妹儿，送瓶水上来也！”石油路万科锦程小区，一到下午6点多，王亚楠的QQ就响个不停，王亚楠和她那辆小推车又开始忙碌起来。

　　QQ接单送货上门　她成了小区的明星

　　21岁的王亚楠是小区里著名的小老板，在13栋一楼开着一家小店。一年前，小店开始推行送货上门，大到一袋米，小到一瓶水。

　　虽然小区门口不远就有几个大型超市，小区里也开起了其它副食店，但王亚楠家的生意却越做越红火。看到推着小推车的王亚楠，居民总会停下来摆摆龙门阵，“小姑娘勤快，无论大小都送货上门，天天见人也是笑脸！”

　　每天下午6点多，王亚楠小店里的电话就会响个不停，电脑和手机上的QQ群也开始响起来。王亚楠说，这就是她的小店长盛不衰的法宝—业主QQ群。王亚楠的QQ群就叫“万科锦城干洗副食”。群里有80多个人，全是小区的业主，平时想要什么东西，在QQ上一吼，王亚楠立刻送货上门。

　　17栋的林小姐对这个QQ群感触颇深：“菜都烧上了才想起忘了买盐，以前只能跑下楼，现在发QQ给小王，她很快就送上来了。”

　　“开始，店里只做干洗生意，一年就那么三个多月旺季，其他时候基本都要亏损。”王亚楠说。后来，王亚楠开始卖副食品。王亚楠喜欢耍微博和QQ，为了吸引年轻的业主，去年下半年，她建立了QQ群，还把店里所有副食品的价格贴在了群里。

　　一年之间，通过QQ群，她的小推车推到了小区21栋楼一半以上业主的门口。就连她家里的小狗，都成了小区里的明星，谁都知道，那是王亚楠家的狗。

　　下一步开火锅店　用微博、微信营销

　　王亚楠说，QQ群现在平均每天能接到20多笔送货上门的业务，主要是小区里的年轻人。现在，洗衣等上门服务占到了小店营业收入的大半份额，比以前淡季提高了一倍多。“顾客买账，很大部分就是看中了我们的服务，送货上门、QQ预定，好方便。”

　　此外，通过这个QQ群，王亚楠还和很多业主成了朋友，她说这才是重要的，“我不会一辈子开小店，但朋友是一辈子的。”

　　虽然才21岁，王亚楠已经规划好了未来。“等我妈退休了，我就自己开个火锅店，我想做的就是餐饮。”王亚楠说，盘下小店前，她在超市做过服务员，卖过保险，“一个月就剩一两百元，累就算了，主要是很多想法没得人理解。”终，她选择自己创业。

　　王亚楠说，副食店的QQ群只是她营销的一种尝试。“等开了餐饮店，微博、微信、QQ、网帖全都用上！”

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