“这两个月我没有收到供电公司的电费通知,家里的电就给断了。”昨日,市民吴先生来电反映。
值班嘉宾介绍,按照供电公司规定,用户在申请用电时,需要向供电公司提供两个或两个以上联系方式。如果是移动电话,供电公司会直接将用电通知以短信的形式发送至手机;如果是固定电话,用户则会收到供电公司的语音提醒。
“很多用户因为电话号码换得太快,没收到用电通知,未能及时缴费,所以被断电。”值班嘉宾提醒,如果用户的电话号码变了,应尽快到供电公司备案,这样才能及时接到电力部门的用电通知,以方便用电。
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