厦门科拓公司的停车引导系统,让你一眼便知哪里有空位;输入车牌号,他们的“找车机”就能告诉你车停在哪里。
作为目前国内销量大的停车引导系统品牌企业,科拓自主研发的停车场车位引导系统、视频免取卡收费系统、智能找车机系统等,在大数据时代迎合甚至超越了人们对停车的期待:它既改善交通状况,更成为贴身的“停车管家”。
结缘停车场管理
科拓总经理孙龙喜将科拓进入停车引导行业归结为“无心插柳”。2006年夏天,刚回厦创业的孙龙喜,开始的想法是做通讯软件。与此同时,几个做停车场管理的朋友找到他,让他帮忙开发设备。
经过一段时间的研发,停车场车位引导系统孕育而生。孙龙喜抱着试试看的心态将产品放到阿里巴巴平台上推广。彼时,车位引导系统在整个停车管理领域完全是个新生事物,这引起了新加坡商户的注意。一家新加坡商场成为孙龙喜的位客户,产品卖了30万元。
“年就赚钱”让孙龙喜兴奋不已,这也促使他开始重新思考科拓的定位问题,自此,科拓将全部精力投放在停车设备的研发上。说到研发,科拓引以为豪的便是其强大的研发团队。目前为止,研发团队占员工比例的45%,科拓产品所用的技术都得益于研发团队的智库支持。
成为行业领军者
2009年,孙龙喜从与客户的聊天中得到灵感,“何不开发出一台既能引导汽车入场时停放,又方便回场时快捷找车的智能找车机?”灵感很快变为现实,一年后,科拓研发出全球台找车机,又一次抢占先机。2013年找车机落户中央电视台新址主楼停车库,成为科拓又一引以为豪的标志性项目。
从服务国内到服务少数东南亚国家再到服务全球,意味着智能停车领域已变成一门真正的“大生意”。渐渐的,厦门市湖里万达广场、北京前门大街商圈、厦门市政务服务中心等地都出现了科拓的智能停车引导和寻车设备。
科拓对这一领域的深耕,令后来的竞争对手有些望尘莫及——如今,科拓牢牢占据着95%以上的视频寻车市场份额,与此同时科拓的视频免取卡管理系统则成为了颠覆传统停车场收费管理模式的生力军。
描绘未来“云”图
庞大的市场占有率背后,是全面的停车数据——这对科拓而言,是座潜力无限的“金矿”。
科拓提出“云停车场”的概念,孙龙喜为我们描绘了这样一幅图景:车主的手机和车牌绑定在一起,形成一个数据闭环,通过手机上的停车管家应用,车主快速找到车位,甚至能通过手机支付停车费。这样的构想还将随着技术的革新更为丰富。导航、找车、错时停车、停车支付等等,“云停车场”的构想涵盖关于停车的各个方面。
他还透露,这样的设想不久之内将成为现实:科拓的停车管家手机应用软件目前正处于内测阶段,科拓微信公共平台即将搭建完成,届时用户可使用微信支付进行停车。
拥抱客户 拥抱创新
采访中,科拓总经理孙龙喜多次提到“客户需求”,从科拓进军停车业,到科拓自主研发全球台找车机,再到有关科拓未来的设想,“客户需求”是一以贯之的关键词。
针对客户需求开发产品,看似不是什么难事,但落实起来还真需要些大刀阔斧的勇气。这还不够,客户需求一旦爆发,产品的更新完善更显迫切——你必须把握业内动态,在适当的时候为产品引入类似“云计算”的新做法。
2006年科拓创立之初只有3个人,如今,科拓已经是家拥有200多名员工的公司。对科拓来说,压力不能说没有,毕竟未来的市场不像之前拓荒时那么简单,不过科拓有它业已成熟的做法,即从客户那里汲取创新的力量,拥抱客户的同时拥抱创新。