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手机支付市场研究报告

中国电子商务研究中心丨发表时间:2010-12-03丨访问量:166
[摘要]

  赛迪顾问研究认为,作为尚处起步阶段的我国手机支付业务之所以能在快速发展,首先是因为我国现有支付方式还比较少,支付者可选择的余地较少;其次是因为我国手机用户总量非常庞大,且一些手机用户更愿意使用各项新服务。具体来看,手机支付市场存在以下特点:

  1、远场支付占据主导位置

  远场支付在现阶段的手机支付业务中占据了主导位置。其主要原因在于远场支付技术相对简单,在系统建设中,仅仅在现有增值业务平台上进行开发,添加相应后台功能即可。而近场支付中,则需要有SIM卡与POS机的设置,建设费用较大。另一方面,远场支付特别适宜虚拟物品交易。在现有的远场支付业务中,用户购物需求中绝大部分是面向虚拟物品交易,特别是游戏、软件等产品的交易。虚拟物品的属性在于其低成本与高利润率,这就使得在远场支付中,厂商能够向服务提供商提供足够的利润分红,即在较低的交易额中有相对较高的利润,并足以支撑业务的持续运营与盈利,突破了近场支付中的成本问题。

  2、近场支付标准化有所突破

  2009年以来,近场支付业务中标准化有所突破。移动已经给诸如东信和平、华虹等大的手机卡制造厂商下单,并开始量产。同时,移动在多种商铺(包括麦当劳、星巴克、宜芝多面包房、申通地铁)以及2010年上海世博会中,推出了移动的手机支付作为支付手段,实现无线支付。

  3、话费账户成为主要支付账户

  无论在近场支付还是远场支付中,话费帐户都成为了用户主要使用的支付帐户。其原因包括:首先,在手机支付业务中,运营商尽管与银行或者银联处于合作关系,然而银行业对于手机支付热情较低,更倾向于推行信用卡服务,运营商在业务推广中处于主导位置;其次,采用话费帐户是提升用户ARPU值的有效方式,受到了运营商的广泛欢迎。需要注意的是,话费帐户在金融监管上存在一定的政策隐患,在未来的发展历程中必须得到充分的重视。

  4、融合式支付成为重要发展趋势

  近场支付与远场支付之间的界限将逐步模糊,用户将被提供统一的手机支付产品。近场支付中需要短信等远程通信手段进行充值、安全确认等手段构成服务闭环,而远场支付也需要近场支付的功能填充,两者的融合将提升用户体验,吸引更多用户使用手机支付业务。实际上,在现有近场支付试点中,运营商倾向于在系统中集成两种支付手段,以提供全面的服务。以统一帐户管理为纽带,融合多种支付手段、支付接口、以及支付对象,将成为手机支付的重要发展趋势。

  5、终端定制成为手机支付业务发展重要推动力

  终端定制源自于近场支付需求。在近场支付中,以定制手机的方式,发行扩充功能的SIM卡以及相应的NFC天线,一方面方便用户使用近场支付业务,另一方面也以终端定制的方式,发展新用户或者保留已有用户。实际上,NTT DoCoMo的成功经验显示出定制终端对于近场支付业务的重要性,NTT DoCoMo从Felica芯片发展开始即介入了终端开发过程。此外,远场支付对于终端定制也有自身的需求:在终端中植入远场支付的应用软件,将提升用户的应用体验。

  《关于申报“电子商务研究中心特约研究员”认证的通知》

  为系统整合我国电子商务领域的专家资源,做好“产学研”各领域专家的对接工作,电子商务研究中心特决定推出“电子商务研究中心特约研究员”项目,来为我国电子商务研究与实战领域的专家、高官、行业人士,搭建一个涵盖理论研究、个人展示、观点传播、成果分享、课题申报、项目合作的第三方研究服务平台。

  作为国内权威业电子商务研究机构,包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业;B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等;支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等;还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等,以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、团宝网、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业,均为中心的重点研究与监测对象。

  据悉,电子商务研究中心特约研究员授予的对象包括:国内在电子商务领域有一定建树的科研机构专家、各部委与各地方政府部门领导、行业协会负责人、高校教师;在电子商务领域有一定研究与实战经验的中高端人才,包括B2B、B2C、C2C、电子支付、网络信用、物流快递,和移动电子商务等第三方电子商务行业人士等。而凡被电子商务研究中心特约研究员的人士,将能享受到位特约研究员特别提供的十项服务,其中包括:颁发证书、专家专栏、文章发表、媒体采访、第三方分析、联合发布报告等。

 

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