据了解，省公安厅新版门户网站名为“浙江公安网”，以“网上办事大厅”为主体，下设办事大厅、警民互动、警务资讯、政府信息公开四大主题版块。包括了22项便民服务事项、15项行政许可事项，涵盖了交通、治安、出入境等9个警种。

　　网上办事要实名认证

　　实名认证，是“浙江公安网”参与网上办事的必经一步。认证级别分为身份证认证用户、驾驶证认证用户、出入境证件认证用户，只要输入身份相关信息，便可快速完成认证。

用户注册经实名认证后，便可在系统中使用网上支付功能，尤其在网上缴纳罚款方面带来便利。据了解，该网站网上支付等功能在全国同类型网站中处于领先地位。

　　高速违法可在网上办理

　　目前，省公安厅在全省范围内创新搭建统一的交通违法自助处理数据中心，实现交通违法的自助处理。

　　值得一提的是高速违法自助处理，首创了集罚没缴款、实时销账、票据核销、对账清分等功能为一体的应用平台。也就是说，用户实名认证登录后，通过在线支付的方式，即可处理高速公路违法信息，并可通过网上答题学习教育减免一定的违章记分信息。

　　30多个办事服务事项，给百姓带来实惠

　　新版网站办事大厅便民服务事项包括：出入境证件办理进度网上查询、出入境申请网上预约、港澳再次签注网上受理、港澳商务单位网上备案、全省机动车违法查询、交通违法自助处理、机动车可选号牌预选、在押人员视频会见等等。共计22项便民服务事项、15项行政许可事项，涵盖了交通、治安、出入境等9个警种。

　　据了解，办事不受地域和时间限制，用户随时可到“网上办事大厅”申请办理公安业务。

　　可网上咨询法律法规

　　“警事咨询”栏目是受理个人和企业在对公安各部门办事过程中有关法规、政策、程序等问题咨询的特色栏目。

　　网友也可利用“警事咨询”平台，向网站咨询治安户籍、社会治安管理、经济犯罪、刑事犯罪、出入境办证业务、交通违法处理、公安工作相关法律法规、信访等各类公安业务。一般被提问部门在3个工作日内给予答复，复杂些的问题延长至5个工作日，如遇节假日、公休日提出的问题，将顺延至工作时段答复。

　　一、目前哪些情形不属于网上自助处理范围的？

　　答：1.车辆超过规定时速50%以上的。2.车辆超过规定时速50%以下，但实际行驶速度超过140公里/小时的。3.纳入浙江省高速交警总队重点车辆管理的公路客运车辆、危化品运输车辆的交通违法行为。4.对被交通技术监控记录交通违法行为有异议的。5.无法确定车辆发生交通违法行为时的实际驾驶人的。6.一自然年内网上自助处理违法行为处罚记分累积达到12分的。7.暂时不支持宁波车辆进行网上处理。有以上情形的，请到各地高速交警违法处理窗口处理。

　　二、对于在网上交通违法已处理完毕，但因缴款不成功的违法记录如何处理？

　　答：如果网上无法完成缴款，可以在10个小时后，等决定书失效，再到对应交警支队进行处理。

　　三、可以凭网上打印的处罚决定书到银行交款吗？

　　答：暂时不支持。相关功能正在逐步完善中。

　　四、高速违法行为怎么减免扣分？

　　答：机动车驾驶人在网上自助处理交通违法行为时，可以选择参加交通安全法律、法规教育测试，测试题为10题单项选择题，在30分钟内答对9题为通过测试，通过测试的将对本次处理的交通违法行为记分予以相应减分，一自然年内减分次数为一次。

　　五、外省车或外省驾驶员能进行网上自助处理吗？

　　答：目前尚未开放外省车辆及外省驾驶员处理权限，本平台仅限于持浙江省核发驾驶证的驾驶人驾驶浙江省号牌的机动车，在浙江省高速公路交警总队辖区内被交通技术监控记录的交通违法行为适用简易程序的，且驾驶人对违法行为无异议，可以进行网上自助处理。

　　六、同步驾驶证信息时显示该驾驶证在初始登记时手机号码不一致？

　　答：该问题主要是由于您驾照上登记的号码与处理违法行为时接受验证码的号码不一致，您可以致电驾照所在地交管部门或通过相关网站先进行驾照登记手机号码修改，再通过我们浙江公安网处理相关违法记录。

　　七、违法行为处理完毕后，如何拿到相关票据？

　　答：机动车驾驶人网上自助处理高速公路交通违法行为结束后需要法律文书与罚款票据的，可以在处理结束之日起两个月内到机动车号牌核发地的高速交警支队违法处理窗口领取。

　　八、为什么网上处理了后，到本地违法信息的查询网站上进行查询，还有未处理的违法记录？

　　答：由于各地违法信息的查询网站数据不是实时同步省资源库的数据，所以数据有一定的滞后。您可以直接通过浙江公安网的“全省机动车违法查询”进行数据查询。