何归才今年42岁,是四川雅安人,但在重庆已经生活了8年。7年前,他换了一个重庆的电话号码后,每个月都会收到一条来自某保险公司的短信,大概意思是已经收到一个名为邓栋天的人每月给付的保险金1100元。
何归才说,这条短信每个月的2号准时发送到他的手机上。7年过去了,这件小事渐渐也变成了一种烦恼。“我不认识这个人,为什么他的短信老是发送到我手机上?我也曾找保险公司退订这条短信,但不知道什么原因没成功。”何归才说,希望我们时报帮帮忙。
昨天下午,我们联系上了保险公司客服人员,工号为3533的工作人员告诉我们,他们将在3个工作日中处理好。