电信网上营业厅

集号吧丨发表时间：2014-07-22丨访问量：364

[摘要]

　　电信网上营业厅作为的官方线上服务渠电信道，为广大电信用户提供电信地区的业务办理、费用查询、充值交费、帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、189选号、3G手机购买、故障申告、投诉咨询等服务。

域名变更

　　电信正式启用189cn作为电信网上营业厅的新域名，并同步进行新版网上营业厅的公测。同时为了照顾老用户的使用习惯，原域名ct10000com仍保留访问指向老版本营业厅。

　　数字域名一直以来在国内都是应用的焦点，此次电信启用189cn抛弃使用了长达7年之久的ct10000com，至少在用户体验上是一种大进步，充分考虑到了普通网民的输入感受。笔者想这要是再把服务质量再提升提升，那就更完美了。

测版发布

　　2011年12月20日，电信在北京举行了发布会，正式发布了电信网上营业厅天翼新门户公测版，原本电信网上营业厅的网址ct10000com将改成更为简单好记的189cn，同时在网站页面上也进行了全新的设计和优化，并增加了新的内容。电信集团公司副总经理杨小伟、创新业务事业部总经理肖金学等电信的高层领导出席了本次发布会。在发布会上电信还与京东商城、淘宝商城签署了电子商务合作协议。

　　对于新上线的电信网上营业厅天翼新门户，电信创新业务事业部总经理肖金学进行了详细的介绍，总的来说电信网上营业厅天翼新门户一共有5个特点，分别是：

轻松登陆，贴心服务。

　　无论是手机用户、固话用户，还是使用电信宽带的用户，都可以有自己的登陆方式，一个网站解决了所有电信业务的登陆方式。

自主服务，便捷生活。

　　作为电信网上营业厅，天翼新门户将会继续为用户提供各种业务的办理，其中包括充值缴费、积分查询兑换、投诉申告等等、

购机入网，天翼互联

　　作为电信的重点业务，手机终端的销售也集成在了电信网上营业厅天翼新门户中，用户可以足不出户就解决了手机的购买、选号、选择套餐等一系列的流程，并且提供全国统一配送上门的服务。

增值业务，精彩享受。

　　在增值业务方面电信网上营业厅天翼新门户依旧保持了一贯的风格，为用户提供了丰富的增值业务，在3G时代全方位的满足用户的生活、娱乐、工作的需求。

新资讯，个性服务。

　　电信网上营业厅天翼新门户还能为用户提供各种新的优惠资讯，让用户不会错过电信回馈用户的各种活动。

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