老窦在水韵花都做保安有两年半的时间了,他告诉记者,水韵花都比较分散,每两三栋楼房一个院子,总共有四个院子。老窦和队长马清斌以及其他两个队友负责5号楼和6号楼的保安工作。5号楼和6号楼共住有220户人家,平均每家有两辆私家车,甚至有的一家有四辆私家车,粗略计算他们负责的区域共有400多辆车。老窦说,由于这两栋楼的院子相对于其他三个院子较小,所以停车位相对于其他三个院子较为紧张。
采访中,记者问老窦是怎么将两栋楼400多辆车的车牌号记下来并和业主对上号的。老窦笑了笑说,时间长了就记下来了,一辆车进入小区,他先看车牌号。
队长马清斌告诉记者,门岗里有每位业主的车辆登记表,除了这个表之外还有一本外来车辆登记表,上面记有外来车辆车主的信息、被拜访业主的信息及进出小区的时间。由于负责区域的私家车较多,为了便于管理,他和老窦两个人大约用了一年的时间死记硬背记下了所有业主的车牌号,到目前为止,随意指出一辆私家车,马清斌和老窦都能说出是几单元几楼业主的车子。
据马清斌介绍,小区内私家车较多,不过,几乎不存在业主因停车问题发生口角的事情。马清斌告诉记者,假如有陌生车辆来小区串门,首先应在外来车辆登记表上登记,在不影响正常交通的情况下可以停在小区的空地上,但不允许占用其他业主的车位。老窦说,有几家业主的亲戚几乎每天都会开车进入小区,时间长了,马清斌和老窦也都认识他们了,所以当他们进入小区时,老窦他们也不用阻拦和登记了,打个招呼便可以进入小区。“做保安不能把业主当作工作对象,只有把小区当成自己的家,把业主当成家人才能把工作做好,才能得到业主的认可。”老窦告诉记者。
采访中,恰好有一辆还没有挂车牌的新车开出小区。马清斌说,像这种还没来得及挂牌的新车,马清斌和老窦会记下新车的车型,然后再记下车主。等到车主挂上车牌的时候,他和老窦会将车辆和车主信息登记在车辆登记表上。马清斌还告诉记者,如果小区内业主进入小区时开得不是小区内登记的机动车,他会让业主在外来车辆登记表上登记,并告之其不能停在其他业主的车位上。
“只要用心去记,总能记下来,用力做事总能把事情做完,只有用心去做才会把事情做好做精。”老窦说。
记者刚走处小区门口,便看见保安老窦拦下了一辆将要进入小区的机动车,老窦说车子不是小区业主的。不一会儿,老窦指着另一辆车说道,“这辆车是5号楼B单元10楼西户业主女婿的车”。