10010客服中心:在有卡的情况下,可以使用IC卡、公交一卡通、201卡。在无卡的情况下,用户有北京联通固定电话或手机号码,可以使用公话账号业务,公话账号业务是方便北京联通固定电话和移动用户在特殊情况下,实现应急通信服务的一种公用电话产品。用户使用无需注册,只需将手机或固话号码作为账号,其服务密码作为账号密码,在IC卡及201公用电话终端上拨打使用。
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