自2006年原信息产业部发布《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》起，酝酿了多年的携号转网，终于在今年11月22日凌晨于天津、海南试行，此举标志着我国手机用户可以在不改变号码的前提下，自由选择运营商，打破了原有的“枷锁”。

　　虽然携号转网的试行日期被一再推迟，但津琼两地的携号转网实验，仍被业内一致看好。三大运营商都为此做出了自己的努力，移动董事长王建宙表示：“携号转网大的好处肯定是对消费者的，而对消费者有好处的做法也一定是移动所支持的”。

　　平淡：携号转网利好凸显，用户表现平淡不以为然

　　总体来说，携号转网给广大手机用户带来了很多的好处。

　　首先，在实行携号转网以前，如果用户想要更换运营商，就必须换号，这在很大程度上限制了用户自由选择通信业务的权利。而实施携号转网以后，用户可以在不改变现有手机号码的前提下，选择自己中意的运营商，享受对自己更具有吸引力的服务。

　　其次，因为用户有了自主选择权，运营商为了更好的吸引用户，就必须提高自身的服务质量，诸如降低资费价格、为用户提供更多的增值服务等等。较之以前，增加了用户的利益。

　　此外，减少了因换号而带来的麻烦。至少不必要通知亲人、朋友和同事。对于商务人士来说，号码不变还避免了因更换号而流失业务上有来往的客户的信息，减少了商业上的损失。

　　虽然携号转网有很多好处，然而用户的反应却很平淡，完全超出业内人士的预料，并没有之前人们期待的那样出现转网如潮的情景。综其原因，大概有以下几点：

　　，对于新鲜事物，用户多持有观望的态度，在没有确切的感受到转网给自己带来的好处的时候，用户仍持有谨慎的态度。

　　第二，运营商对携号转网的引导不够，很多用户并不了解其中的意义。虽然运营商个个挖空心思、千方百计的要通过调整服务来拉拢用户，但是普遍缺少对用户的引导。初始阶段，用户无法很直接知道到底会给自己带来哪些好处，自然表现平淡。

　　第三，用户对3G的了解普遍比较模糊，仍然停留在对2G的概念之上。根据一项调查结果显示，当问及3G带来的好处的时候，用户仍然停留在收发邮件、上网浏览的认识当中。

　　问题：携号转网，运营商你准备好了吗？

　　携号转网自提出开始，就一直是一个热门话题，当终于开始试验的时候，更是被业内人士所看好。然而，在试水携号转网之后，却遇到了技术上的瓶颈，用户对于问题的怨声远超过了携号转网的潮声。

　　虽然此次携号转网的试点仅仅是天津和海南，然而对于三大运营商来说仍然是一个很大的挑战。通过短短三周时间所表现出来的种种问题来看，结果让用户很是不满。可见，若不做好充分的准备，必然被转网搞的不可开交。面对携号转网这样的重大调整，三大运营商根本就没做好准备。

　　有些用户表示，转网后虽然可以正常的拨打接听电话，也能发信息，但是却无法收到移动或者联通发来的手机短信。此外，由于转网，很多用户接收不到银行的支付验证码，原本的信用卡消费提醒也没了，诸如支付宝等第三方平台发送的消费信息也无法收到。

　　基于此，试问，又有哪个用户会满意运营商的如此表现呢！面对用户遇到的种种问题，我们不禁要问：携号转网，运营商你准备好了吗？

　　探究：携号转网实为何？

　　我们一直在说携号转网，也一直认为携号转网是在为用户着想，给用户自主选择的权利。可是从另外一个角度分析，携号转网其实别有他图。

　　长期以来，移动一直是电信业的老大，无论是用户数量还是覆盖率，在国内都占据绝对的优势，任何其他运营商都无法撼动移动的老大地位。前些年电信业的重组，正是为了改变移动一家独大的局面。然而，重组后的市场并没有改变失衡的格局，移动仍然占有绝对优势，一家独大。

　　对于此次转网实验，个人看来仍然是为压制移动而量身定做的。其主要目的仍然是为了改变目前国内电信业的整体格局，借此扶持联通和电信。细看两地政策，天津是双向转网，而海南则是单向转网。而现在的转网，其目的就是希望通过携号转网分流移动的一部分客户，平衡各运营商间的实力。

　　目前，有超过8亿的移动用户，用户数量基本稳定，很难凭借增加用户量来改变市场格局。为了平衡各运营商间的实力，只有分流移动的用户群，于是，便催生了携号转网的出现。

　　赢家：抓住机遇，提升服务吸引用户

　　如果此次试点效果可以达到预期的话，全国推广就会很快进行。而对于这个主旨在于平衡电信业的携号转网潮中，联通也许会赢得不错的成绩。

　　虽然携号转网试行只有短短的三周，但从各方统计的数据显示，联通赢得的用户数量多。并且，转入联通的用户，多半都是投奔联通的3G业务来的。

　　对于联通来说，这是个好消息。就当前看来，WCDMA是成熟先进的3G技术，其覆盖范围已经相当广泛，基本覆盖了所有的地市级以上城市和交通干线。此外，联通还同其他近90个国家和地区的169家运营商开通了WCDMA数据漫游业务。其顺畅的上网速度，给广大用户带来了很好的手机上网、音乐、视屏体验。

　　此外，联通是iPhone手机的唯一合作运营商，其推出的iPhone合约计划吸引了大批“果粉”，为联通赢来了很大的一个用户群体。

　　同时，联通还适时的为3G用户提供了A、B两种不同的套餐，满足了不同用户的需求。未来，联通应该抓住携号转网的机遇，提升自身的服务质量，迎接更多的挑战。