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居民无法装固话 原是沟通有误差

集号吧丨发表时间:2015-03-22丨访问量:274
[摘要]
  昨日,鼓楼街26号鼓楼金湾小区3单元居民张先生向本报反映,不久前他与母亲搬至这个小区,因小区物业不允许安装固定电话,导致他外出后和在家中的母亲无法联系。
  原来,张先生是回迁户,今年1月拿到此处房屋的钥匙后,4月迁回。搬入后,他欲将原先租房时使用的联通固定电话移至新居,不料在请联通工作人员上门安装时遇到了本小区物业公司的阻挠。
  张先生告诉记者,物业公司不但不让自己安装固话,还取笑他:“现在谁家还安装固定电话了?”这让张先生非常气愤,他表示,自己母亲年纪大了,不会使用手机,只会用固话。由于物业阻挠,回迁新居几个月来他在外面无法及时联系到母亲,这给他带来很大的麻烦。那么,小区物业为何不让他安装固话呢?张先生表示,是一家名为“卫华宽带”的公司在该小区垄断经营,所以除了这家公司,别的电信运营商未经允许都无法进入小区。
  针对此事,记者找到小区物业——太原嘉嘉好物业公司了解情况。一名姓付的负责人表示,张先生反映的情况不实,物业公司并没有阻止过任何电信运营商进入小区,只要能设站点、能布线,物业就不反对。
  双方各执一词。那么,究竟是不是小区物业不让张先生安电话呢?为了弄清此事,记者与联通公司迎泽营销服务中心营销经理取得了联系。该经理表示,当时张先生确实让联通的工作人员去小区里安电话,但被物业人员阻止了。现在看来,是当时双方在沟通时产生误会的缘故。物业人员和一些住户认为,联通公司为张先生安电话要走明线,要在楼道墙上钻孔打眼、挂线路盒,会破坏楼道墙面,所以当时此事就没有谈妥。后来,联通公司的信息设计院专门就此事做了研究,得出走“管道竖井”的设计方案,这样就不会破坏楼道装潢和墙面。随后,他们和该小区物业经理进行了沟通,对方欣然同意。本月底,他们就能给张先生装好固话。
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