“刚接到电信工作人员的电话，说小灵通业务要停掉了，推荐换手机业务，真有这样的事吗？”记者今天接到朋友冯小姐的电话，她身边也有朋友接到过类似电话。尽管距离小灵通退市截止日期还有一年时间，电信似乎已开始清场？

　　浙江电信否认了这一说法，相关负责人表示，小灵通退市确实是必然趋势，然而至今没有明确的退市时间，“消费者仍然可以放心使用该项业务。”

　　记者今天走访数家电信营业厅，小灵通用户可以继续使用、充值等，只是不能办理新的业务，而且营业厅也不再提供小灵通的销售业务。“那小灵通坏了怎么办？”工作人员告诉记者，“只能更换成手机。”

　　不过，在数码市场、网购网站，用户仍然能够购买到小灵通。由于小灵通可以像手机一样卡机分离，买新机子倒不必担心。

　　记者从浙江电信了解到，小灵通鼎盛时期的用户超过500万，目前仍有210万左右的用户。这表明，小灵通在浙江仍有广泛的用户群体。

　　富阳市民孙嘉伟就是小灵通的忠实用户。对他而言，小灵通更加实惠，“而且在杭州地区，只要不是坐公交车，小灵通的信号还是不错的。”记者了解到，小灵通用户群体中，相当一部分是老年人和低收入群体，对他们而言，小灵通大的优势在于价格实惠。如果要更换成手机套餐，通信费用势必有所增加。

　　同时，小灵通用户普遍认为换号太过麻烦。尽管电信工作人员表示，免费为用户开通转号服务，也就是说，当其他人拨打小灵通号码，能转接到用户新的手机号码上。不过，上虞市民陈女士仍然觉得麻烦，“小灵通号码只有八位，好记，要是弄个新的手机号码，自己都记不住。”不少老年人担心更换号码会带来记号码的麻烦。

　　小灵通用户转网速度缓慢，也与电信转网活动力度不大有关。以杭州为例，小灵通用户如果转用手机，原话费可以直接转入新号码，但需要预存200元话费，才能免费获得一部价值300元左右的手机，而且200元话费须分20个月返还。如果用户想要更好的手机，就须自掏腰包，转网的成本大大提升。

　　业内人士表示，小灵通目前在全国仍有3000多万户，如果移动和联通推出更具吸引力的转网优惠，相当一部分人群会放弃选择电信的业务。在某家大型门户网站的调查中，记者看到，如果小灵通服务被终止，被调查者中超过66%的用户选择移动。