集号吧丨发表时间:2015-04-14丨访问量:237
“8888、6666、123456”等一串普通数字,一旦融入手机尾号,便成了人们常说的“靓号”,受到消费者广泛热捧,甚至被部分成功人士视为软实力的象征。但是,随着手机靓号越炒越热,手机靓号市场经营秩序诸多问题也逐渐凸显出来,引发了消费者极度不满,成为消费投诉新热点。工商部门应高度重视手机靓号市场存在的问题并采取行之有效的措施予以规范。
一、手机靓号市场存在的主要问题
是存在不合理保底消费现象。虽然我国《反不正当竞争法》明确规定,“经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”但各运营商以手机靓号属稀缺资源为由,明目张胆要求消费者购买靓号须保底消费。如某电信营业厅尾号为4连号的靓号需预存8000元话费,每月消费不得低于800元;5连号则需预存1万元话费,月低消费1200元;移动、联通的两家营业厅,标明的靓号资费套餐每月低消费在几十元到几百元不等。
二是过户“潜规则“盛行。据业内人士介绍,手机号码过户,按照正常程序,两人带身份证到营业厅就可以办理,不需要其他附加条件。但目前,手机靓号过户却存在着诸多“潜规则”:如有些类别的靓号根本不允许过户,有些靓号在网协议期或者合约期满可过户,有些靓号过户须永久性调高套餐资费,让消费者叫苦不迭。
三是滋生黄牛市场。目前,靓号市场运营并不公开透明,运营商往往实行一半靠市场销售、一半靠内部分配的双轨制,致使靓号市场黄牛滋生。部分号贩子利用普通消费者信息不灵敏,先下手为强抢走靓号;部分商家通过关系从内部批出手机号码或向运营商购买整个号段,然后再倒卖靓号,致使靓号相较于普通手机号码而言,价值连城到让人瞠目结舌。如在淘宝网上输入“手机靓号”, 立即出现几十个卖家,他们中多数都在页面注明“正规运营商进货渠道”,且其中“18881818”号段的靓号,贵的高达5万,便宜的也要1500元。