2005年,QQ空间正式上线 ,在当时是早的互联网精神家园之一,QQ面板上的“小窝”也是空间的早形态。2006年前后,QQ空间开始推出用户可以根据自己的需求装扮空间,这次转型使得QQ空间开始吸引了大规模用户,并且拥有了稳固的增值服务盈利模式,当年年底,同时在线用户数突破100万,2007年月活跃用户突破1亿。
2009年,QQ空间内嵌游戏“QQ农场”开始流行了起来 ,偷菜在当时成为了风靡于男女老少之间的游戏,这款游戏还创造了国民网游的顶峰。根据当时腾讯公布的数据,QQ农场的月活跃用户达到了3.2亿,注册帐号的数量在当时占了人口的2/3。
之后在很长一段时间,随着用户年龄增长以及新兴移动端社交产品的到来,初的用户群对QQ空间的粘性逐渐变少。而在腾讯内部,“微信+朋友圈”的新型社交组合也让QQ空间感觉到了压力。
QQ空间很大程度上依托于作为社交工具的QQ,但随着微信和微信朋友圈的到来,QQ空间用户的增长多少受到了抑制。2014年,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到5.00亿,比去年同期增长41%,很快就要超越QQ的5.76亿移动端月活跃用户数。
在许多用户眼里,QQ空间移动端提供的服务基本上是WEB端的社交互动的延伸,因为体量太大,细分人群太多,QQ空间在产品改进上并不可能做到所有用户都会喜欢。
在这样的情况下,QQ空间只能变得更为简洁以适应移动端的用户。比如QQ空间把使用多的相册,在上传速度、像素设计方面做了更好的优化,同时把发表说说、上传照片、签到等常用操作能做成插件的模式,使移动端的界面看起来更加清爽,并放弃一些使用频率的功能。
而在照片应用这样的核心功能,QQ空间团队则着力让其变得更加完美。这其实也是QQ空间保持活力的关键。
2013年,QQ空间开始推出亲子相册及旅游相册。除此之外,QQ空间还推出了一款为图片快速添加水印的应用,用户在分享的照片基础上印上地理位置、天气、PM2.5情况、分贝数等信息。 2014年,腾讯SNG团队还推出了一款独立的照片应用“天天P图”,在《武媚娘》电视剧播出之后,这款应用获得了很多女生喜爱。
为了更好地吸引年轻用户,QQ空间开始在产品内注入跟现代年轻人生活息息相关,又新鲜有趣的元素。跟QQ的策略一样,QQ空间在移动端变得更加注重个性化,比如新增的封面装扮、头像装扮、卡片装扮、快评表情、短视频,此外也有帮助用户省电,省流量这样创意性的功能。
另外,QQ空间也在尝试更多的跨界营销活动。在线上,2015年2月和5月,QQ空间分别与电影《有一个地方只有我们知道》和《何以笙箫默》尝试明星和粉丝互动,将热播电影的见面会搬上QQ空间社交平台进行直播,这两场活动均取得了不错的效果。
在今年3月份,QQ空间还推出“给你空间作怪”的线下活动,目的是为了不仅让用户在线上展示空间,也能够在线下的真实环境里展示自己的创意。两天的时间,“给你空间作怪”有将近4000个“怪”人参与了互动。与此同时,QQ空间还举行过旅行+QQ空间的旅行私享会,联合美国《国家地理》举行摄影大赛,《摄影之友》杂志的摄影师作品入驻QQ空间装扮等等。
在营收模式上,运营团队也开始做出一些改变。从2011年开始,QQ空间开始给商家提供了开放的认证空间,并利用“广点通”业务让用户陆续转化为消费者。目前,QQ空间的营收模式已经从单纯的增值服务转变成增值服务、平台分成、广告三种业务。