近期,中央电视台新闻频道《每周质量报告》在今天的节目中报道了智能手机偷跑流量,以及预装软件难卸载的问题,涉及苹果、小米、OPPO、vivo等品牌的手机产品。
对于消费者为关心的在待机情况下“偷跑”流量问题,上海市消保委从中选出10款进行模拟检测,这10款手机的品牌分别为海信、步步高、金立、小辣椒、三星、华为、联想、索尼、诺基亚和苹果。
检测人员在对这10款手机开机注册入网并进行120小时的待机试验后,发现即使是在待机状态下,“偷跑”流量的情况也非常明显。具体情况如下:
苹果手机“偷跑”流量多 一个月“偷跑”60多元
待机试验结果表明,10款手机里,“偷跑”流量多的是苹果手机,120小时内共“偷跑”了80M流量。
按照移动每110M流量加油包收费15元的价格计算,消费者每5天被“偷”掉的流量,价值10.9元,消费者要为每个月“偷跑”的流量额外支付60多元。
预装了71个软件的手机标称为广东欧珀移动通信有限公司生产的OPPO牌手机,只视频软件就多达4个,譬如搜狐、爱奇艺。
手机标称容量与实际容量存差异
这次对比试验用的20款手机,商家标称容量普遍高出消费者实际可用容量。
一款用于实验的小米手机,标称容量为8G,但消费者的可用容量仅有4.82G,可用容量仅为标称容量的60%,而另一款同样标注容量为8G的索尼手机,实际可用容量仅有4.26G,仅为标称容量的53%。
据上海市消保委介绍,从2012年以来,上海消保委受理的手机类消费投诉案件都呈上涨趋势,已经连续3年占到商品类投诉的位。另据有关机构统计,2014年,的智能手机用户超过了5亿,成为全球智能手机用户多的国家。