江苏电信流量红包是新瓶装老酒吗？

集号吧丨发表时间：2015-09-16丨访问量：693

[摘要]前不久，电信江苏公司推出流量红包产品的业界新闻没有引起太多的关注，但就是这里面透露的信息，以及运营商流量经营创新的动向，让小编对运营商在流量经营创新方面存在

　　　前不久，电信江苏公司推出流量红包产品的业界新闻没有引起太多的关注，但就是这里面透露的信息，以及运营商流量经营创新的动向，让小编对运营商在流量经营创新方面存在的问题有了一些新的认识和思考。9月10日，主流报道都集中在苹果的新发布会上，一则关于电信江苏公司（通称江苏电信）推出流量红包产品的业界新闻估计不会引起太多的关注，但就是这里面透露的信息，以及运营商流量经营创新的动向，让个人对运营商在流量经营创新方面存在的问题有了一些新的认识与思考，本文做一些探讨。

　　一、江苏电信推流量红包，新瓶子装老酒

　　江苏电信的流量红包被赋予了重新定义流量新玩法的意义，基本做法为：

数据流量从以往的固定数额购买优化为随意购买，且用户可将所购买的流量以红包形式赠予其他好友。用户可以发拼手气红包或者普通红包。此外，江苏电信正在加速开发“流量银行”产品，开发成功后，用户可将抢到的流量存入“流量银行”，需要使用的时候再从“流量银行”中取出。即时“流量红包”便由现在的仅限于江苏电信用户使用转变成为全国三网用户通用。

　从这些情况来看，江苏电信的流量玩法无论是模式上还是具体产品形态上都没有超出已有的流量经营创新，只不过是在具体实现上进行了优化改进，所谓重新定义有点言过其实。

　　二、运营商流量经营创新的内外混战现象

　　透过江苏电信的此举，我们似乎可以感觉到，无论从运营商集团层面还是省份公司层面，运营商越来越多的表现出内外混战的情形。

　　 1.运营商的内部创新混战

　　关注电信流量经营的人士都知道，电信2013年8月份成立了以流量后向经营模式为主的集约化平台机构，该平台先后推出了流量宝、流量800两个主打的创新产品，其中涉及到的玩法包括流量转赠，交易，三网通行，流量红包，流量不清零，定向非定向流量包流量池等一系列玩法，提出并打造了有争议的流量货币化的流量币（牛币）等创新。通过这些产品，与各地省份公司开展了各种形式和不同层次的合作。

　　在这种情况下，江苏电信还推出了以省一级单位为主的流量红包产品及流量银行产品，这多少让人觉得集团层面与省公司层面又在角力。从投入上存在重复的问题。这里面可能既有集约单位不能及时灵活满足省一级的个性化需要的问题，也有省级公司过往突破集约的惯性问题。总之，表现出来的就是内部混战的现象。

　　 2.运营商之间的外部混战

　　江苏电信正在加速开发“流量银行产品”，而流量银行一直都是联通的产品，产品功能点上也可谓大同小异。自去年底联通在北京召开过一次与流量银行相关的发布会后，对流量银行产品没有进行更多的推广宣传，但在业务层面一直基于流量银行在开展工作。因此，江苏电信的流量银行举措有点让人难以理解，即便是做创新，为什么也要叫流量银行？假如移动或者联通某个省份公司也做流量产品创新，是不是直接叫流量宝？反正天下文章一大抄，产品也是一样互相山寨。

　　三、流量经营创新将何去何从？

　　这种现象，在个人看来，都是产品管理的混乱表现，而且都是以创新的名义。为什么会这样？如此做法有什么影响？

　　首先，必须谈到老话题，集约化运营。要集约化，这已经不是什么争议的问题。但是，如何集约化，以及集约化如何真正有效落地，这是个大问题。集约化往往是通过一纸发文以及设立一些集约化机构的方式进行，但是，业务的真正集约化却不是靠一纸发文和一些集约化的政策要求能够实现的，既取决于集团层面的集约化决心和持续的力度，更取决于集约化团队拿出的产品是否过硬，是否能够满足地区差异化带来的多元化的需求，是否能够有效的维护好与各地方公司的关系，等等。尤其是涉及基础电信业务，关键资源都掌握在地方公司手上，集约化单位更多是受制于地方。因此，在有些时候，内部集约化单位的业务开展反而不如外部合作方。归纳起来，集约化单位与地方公司的关系，以及地方公司处于某些考虑，是造成在具体业务和产品上不断角力的关键原因，从而看上去有点乱。但实际上都归根于用产品说话。

　　其次，流量经营创新，核心是流量后向经营模式的创新，经过产业上、下游的共同努力，在营销模式上有创新的突破，但总体上看处于不上规模的阶段。目前资费快速下降前向收入增长乏力，后向经营业务能够获取的资源支持力度存疑。一些在后向模式下的流量玩法，很容易被前向业务效仿。运营商的流量后向经营团队面临来自内外部的冲击更大，在这种情况下，后向经营业务的前景显得不那么乐观了。

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