去国外,不仅手机语言有国际漫游费,手机上网也有国际漫游费,除非你使用当地的网络没有漫游费。中移动一位负责漫游谈判的专家向笔者诉苦:不管是语音漫游,还是手机上网漫游,这费用都是“老外”收的,中移动就是一个“收费员”,外国运营商才是名副其实的“东家”。
不取消国际漫游费有以下几个原因:
1、成本压力:一方面给西方运营商缴纳网络占用费用,多国家和地区都是境外运营商的主要营收业务之一,让对方运营商降低结算价,也就是让对方让出利益,谈何容易;另一方面,人工成本。譬如,中移动向用户收取的国际及港澳台漫游费绝大部分都结算给了境外运营商。例如,2013年中移动与加拿大的数据流量结算价约为8.3元/MB,移动向客户收费10.24元/MB,也就意味着中移动需要将所收费用中81%支付给加拿大运营商,看起来毛利还有19%,但除去税收、人工、客服成本,以及一些欠费损失,净收益微乎其微。
2、漫游费收益不多,但不能忽略。中移动市场部副总经理陆文昌对笔者表示,国际及港澳台漫游转入占比中移动收入不到1%。
3、国际惯例:全球的移动运营商数量接近800家,从理论上说,任何一个运营商的手机用户,一旦离开自己国家,就会涉及国际漫游业务。
中移动多次国际漫游费调整降价,涉及197个国家超过340个运营商数量,即便是按照低的工作量计算,如果按照每个运营商一个季度来计算,时间跨度总长就超过85年之多。因此国际漫游费的取消还需要很长的一段时间,是一场持久战。