想必上篇的问题还未能满足装着十万个为什么的众移动大君,小编这就为大家整理下篇,以便大家可以用好积分,买到满意的东西,为父母,为朋友,为自己。
问题一:办理过户,积分是否可以继续累积?
这是可以滴。在办理过户后,原账户中的积分均转入新的客户账户中,转入后的促销回馈积分有效期不变。新账户中的积分,按新账户对应的星级继续累积消费积分。
问题二:手机号码停机了,积分还能兑换吗?
如果手机是停机状态,包括欠费停机、强制停机、申请停机和高额停机、半停,积分账户就会冻结,暂时不能使用积分业务。
问题三:手机号码现在预约销户了,积分还能兑换吗?
手机账户在预约销户的状态下,积分账户会冻结,就不能使用积分业务了。如果手机取消预约销户,积分账户就会解除冻结,就可以重新使用积分业务。
问题四:手机号码现在已经正式销户/欠费销户了,积分还能兑换吗?
手机销户后,积分账户余额将会自动清零。若重新入网、重新开户后,将视同新入网客户。
问题五:积分商城兑换的礼品是否可以提供发票?
由于积分兑换是移动为答谢广大客户所提供的回馈性质的服务,并非现金买卖礼品,因此在积分商城使用积分兑换或使用积分+现金模式兑换礼品,积分部分均不提供发票。
问题六:我的积分可以转赠他人吗?
对于入网满6个月的客户,个人的消费积分和促销回馈积分可以转赠给同省的移动客户。转赠前后的积分类型及积分有效期不变,转赠积分时,优先转出促销回馈积分。需要提醒的就是,积分转赠前需在积分商城登记受让人信息,每个客户登记的受让人不超过8个,新增的受让人立即生效,变更的受让人在30天后才能生效,且每位客户每个月转出及转入的积分额度分别不超过2万积分。
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