1140元去哪儿了？

集号吧丨发表时间：2015-11-19丨访问量：354

[摘要]近，联通不知怎么的，似乎屡屡出问题，昨天刚说完无端“被包月”，今天又有了杨先生的无端“被订购业务”，这一定，1140元就这样刷刷的不翼而飞了。到底怎么回事？且

近，联通不知怎么的，似乎屡屡出问题，昨天刚说完无端“被包月”，今天又有了杨先生的无端“被订购业务”，这一定，1140元就这样刷刷的不翼而飞了。到底怎么回事？且听小编为大家细细道来。

起因：因停机牵出的“业务”

成都市民杨先生在11月7日上午9点27分，接到一条提示手机余额为8.38元短信。没话费，就交呗，于是，第二天一早，杨先生就为手机充值了100元，可是一查余额又只剩了74.38元。杨先生彻底不知所措了，立马拨打客服电话查询，客服回答说杨先生有三项服务——理财顾问、法律顾问及WO+视频凤凰定向流量，每月资费分别为8元、10元和15元。可杨先生称从没有开过这些业务，客服却说这些业务来自电话营销。

途中：承诺给杨先生退款

杨先生在网上营业厅查询发现，法律顾问开通于2011年8月，理财顾问开通于2012年8月，WO+视频凤凰定向流量开通于2014年3月，“客服说这三个项目来自电话营销。”

杨先生说，他从未收到过任何开通这三项服务的确认短信。“有时候好像的确会收到什么理财信息，我每次都当成垃圾短信删除，视频凤凰我连是什么都不晓得，”杨先生表示，若不是这次莫名停机，他根本不会发现这些“隐藏”服务。

业务来自电话营销 承诺退款

正当杨先生百思不得其解的时候，杨先生接到了上海百事通公司的工作人员打来电话，说当时的营销还有录音，录音中确实听到推销员介绍业务，并且杨先生也回答了好。对此，杨先生认为，他从未收到过任何短信，提醒他开通了这项服务，并会产生费用，而推销员提到每月资费时，语音含糊，并用一大堆其他信息混淆视听。工作人员解释说这些外部服务不提供发送短信的功能。

结果：被扣的钱财回归腰包。

终，杨先生收到了理财顾问服务的退款，共320元。而法律顾问和WO+视频凤凰定向流量都承诺将退还所有费用，三项服务共1140元。

对于类似事件，近好像发生了很多，像这种被开通业务的情况，大家还是谨慎些。吉号吧小编在此提醒大家，接到营业厅关于电话营销的业务，要么直接挂掉，要么就直接拒绝，干脆点，省的藕断丝连，引出不必要的麻烦。当然，如果你想听听办这个业务，那就得问好咯。

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