9个月的时间，联通的用户流失了接近1200万，仅上个月一个月就减少了30.6 万，究起原因无非是服务不好、系统不稳定、费用错扣多扣乱扣、只说客套话不守信等。下面来看看它的用户们都是怎么评价的吧。

　　一联通用户充值五天后未收到充值成功的短信提示，为此，便登录“联通网上营业厅自助服务”系统里进行查询，但是却没有查询到这条充值记录的相关信息。只留下这些话。。。

　　一微博网友也吐槽说：现在手机营业厅怎么查询每个月返还的花费?10月份的开始都查询不到了，问了10010说是改成在转费那里查询了，可是没找到啊。

　　这是针对联通服务不及时，一网友的吐槽。。。

　　而这时针对联通服务态度差的评论。。。　　或许联通的服务质量变低，是因为近传出的“联通电信合并传闻”，可能人事上有变，工作人员也开始心神不宁所以出现了服务质量下降的现象，但是就算之前没有传出合并“绯闻”，联通的服务也一直不佳，负面差评更是满网飞，所以如果电信真的与联通合并，受益的未必就是电信，因为人常说“一颗老鼠屎、惹得一锅腥”，电信可能并不是大的受益者，而会更加便宜了移动，用户可能会向移动靠拢。

　　如果联通一直不站在用户的立场上去考虑问题、解决问题，只想着一味的收钱，却有意无意的不服务好，用户为何钟情于你?