平常一月话费在一千元左右的石牌岭从商的洪女士在11月份居然花费达到了2.2万多元，这到底是怎么回事，跟随小编一起来了解一下吧。

据了解，洪女士是从商之人，一般每月话费都是在千元左右，但是近11月份却花了2.2万多元，洪女士去营业厅问其原因，被告知它的座机在11月9日至10日两天，从早到晚数十次向津巴布韦拨打电话，共花费大约2万多元。在洪女士提供的一张电话清单中，11月9日晚上8点08分，她的电话与号码为00263770014070的电话通话，而该电话属地为津巴布韦，通话时长为52秒。通话结束5分钟后，该电话又多次与这一号码取得通话，通话时间从4分钟到11分钟不等，但是每次通话结束都会停顿大约5分钟。

但是洪女士表示自己并未开通国际长途，拿这些电话是怎么打出去的呢？近日，洪女士赶到营业厅，一方面了解情况，一方面要求通讯运营商暂停扣费，但是此要求遭到拒绝。“明知道话费出现问题，运营商却还要扣款。”对此，洪女士难以接受。

近，营业厅证实了洪女士没有开通国际长途，工作人员也表示，事情原因还在调查，有可能是后台出现了问题，如果是后台问题，他们将启动退款程序。但这名工作人员称，虽然洪女士早于扣款日前要求停止扣款，但是12月份取消扣款的要求，在明年1月份才能生效。

对于这件事，小编也只能希望运营商或相关部门能尽快给洪女士一个合理的解释。