IP直通车

集号吧丨发表时间：2010-12-28丨访问量：486

[摘要]

　　(1)用户范围是哪些?
　　17951IP电话直通车业务仅对各省除神州行品牌以外的移动用户开放，被捆绑的固定电话只能是本省内的固定电话。被叫用户可以是异地固定电话和移动电话用户、国际固定电话和移动电话用户。
　　(2) 如何办理该业务?
　　1、业务申请
客户可以在移动营业厅或拨打10086申请办理此业务。
　　1) 营业厅申请：移动用户携带有效证件或凭业务密码（单位用户必须携带单位介绍信加盖公章）到移动营业厅申请该业务。移动营业厅受理人员在确认用户身份后，为用户办理。
　　2) 10086申请：用户可用本机拨打10086或非本机拨打1860凭业务密码申请办理该务。
　　2、业务注销
　　用户可到移动营业厅注销业务。若移动用户被销户（包括主动销户和欠费销户），则其“17951IP电话直通车”业务将同时被注销。
　　3、业务变更
　　1）号码修改
　　用户可到移动营业厅或拨打10086进行修改和删除被绑定的固定电话号码。当业务申请者删除所有的绑定号码时，此项业务同时被注销。
　　2）过户
　　当移动用户办理过户，系统将注销该移动号码的此项业务，即取消此移动号码所有被绑定的固定号码，如用户需要可以重新申请。
　　(3) 如何使用?
　　1、移动用户办理IP电话直通车业务后，其所捆绑的固定电话可拨打国内和国际IP长途电话，国际IP长途权限需由移动用户申请方可开通。
　　2、移动用户承担其捆绑的所有固定电话相应IP费用；一个移动号码多可以捆绑50个固定电话号码；一个固定电话号码仅能和一个移动号码捆绑。
　　3、IP充值卡业务和IP电话直通车业务在同一固定电话上不可以同时使用。如用户需要绑定的固定电话已申请IP充值卡业务，需先注销其IP充值卡业务后方可申请此业务。
　　4、用户开户时可以自行设置6位用户拨打密码，若用户未设置，客服人员可为用户设置初始密码为“000000”，用户必须通过输入正确的用户密码，才有权对其固定电话进行“加锁或解锁”的呼叫方式设置操作。用户启用帐号“加锁”呼叫方式后，每次使用17951 IP电话直通车业务，系统会提示用户输入正确的用户密码。
　　5、当固定电话所绑定的移动号码被停机（包括主动停机和欠费停机）日起，该业务进入保留期，固定电话使用17951电话直通车业务时，将播放提示音。如移动电话复机，该业务也同时被激活。
　　6、IP电话直通车业务的服务电话号码为“13800138000”，用户可通过该服务电话对固定电话帐户进行后一次“17951IP电话直通车”通话情况（被叫号码和通话费用）的查询和修改用户密码、设置呼叫方式等操作。
　　7、拨叫方法
　　国内长途：　　 17951+0+长途区号+被叫固定号码
　　国际长途：　　 17951+00+国家代码+被叫固定号码。
　　外地手机：　　 17951+0+被叫手机号码
　　国外手机：　　 17951+00+国家代码+被叫手机号码
　

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