与手机帐号捆绑式拨号上网业务

集号吧丨发表时间：2010-12-28丨访问量：255

[摘要]

　　1) 用户范围是哪些?
　　答：对所有移动用户开放。
　　(2) 如何办理该业务?
　　答： 1、业务开通
　　客户可通过拨打10086或到移动营业厅申请该业务。
　　1）10086受理方式：
　　客户用本机拨打10086或非本机拨打10086通过业务密码申请开通此业务。
　　2）营业厅受理方式：
　　营业厅受理个人和集团客户的申请。个人用户，需要用户提供机主身份证；集团客户除了提供经办人身份证或身份证复印件，还需要提供单位介绍信或在受理表单中加盖企业的公章。
　　2、业务撤消
客户拨打10086或到营业厅撤消该业务。（手续同上）
　　3、业务变更
　　1）当用户申请离网时，该业务随之做业务撤消。对于进行过离网的号码，再次申请该业务时，视同新客户申请开通业务。
　　2）当用户申请过户业务时候，BOSS系统弹出提示框提示营业员该业务可以做过户或做业务撤消。若不取消，过户时该业务不做撤消，随同新的用户继续使用。
　　3)当用户发生停机（包括主动停机和欠费停机）和欠费警告时，对主动停机、欠费停机、欠费警告的用户将其上网的时间延长至发生该业务的当月末日24时，从下一计费月开始系统对该用户进行加锁，直至用户解除停机业务或欠费警告业务后，系统自动对其进行解锁。加锁期间累加欠费金额。
　　4、当用户办理转网业务时，该业务不进行业务撤消，随同客户的新品牌继续使用。
　　(3) 如何使用?
　　答：用户开通该业务后，系统会以短信的方式向用户手机发送初始密码，用户可以登录相关网站进行修改。用户拨号上网时以申请该业务的手机号作为用户名，并输入密码后，拨17201/17202后即可登录。

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